業務で生成AIを使用している人は18％、仕事への影響に不安も：キャリアニュース

「ミドルの転職」は「生成AIの活用」についてのアンケート調査結果を発表した。生成AIを業務で「使用している」と18％が回答し、生成AIが仕事へ及ぼす影響に対して27％が不安を感じていた。

[MONOist]

　エン・ジャパンが運営する転職サイト「ミドルの転職」は2024年1月18日、「生成AIの活用」についてのアンケート調査結果を発表した。同調査の対象者は35歳以上の同サイトユーザーで、1434人から回答を得た。初めに、生成AIを自身の業務で使用しているかと尋ねたところ、全体の18％が「使用している」と回答した。

ChatGPT他、生成AIを自身の業務において使っているか（年代別）［クリックで拡大］ 出所：ミドルの転職

　職種別に見ると、生成AIの使用率トップ3は、「マーケティング、販促企画、商品開発系」（47％）、「コンサルタント系」（46％）、「経営、経営企画、事業企画系」（31％）だった。

ChatGPT他、生成AIを自身の業務において使っているか（職種別）［クリックで拡大］ 出所：ミドルの転職

　「使用している」と回答した人を年収別に見ると、「1000万円以上」は29％、「1000万円未満」は17％となり、12ポイント差があった。

ChatGPT他、生成AIを自身の業務において使っているか（年収別）［クリックで拡大］ 出所：ミドルの転職

　次に、生成AIを業務で「使用している」「使用を検討している」と回答した人に、どの用途で使用（検討）しているかを尋ねたところ、「ドキュメント要約、議事録作成、文字起こし」（54％）が最も多く、「あいさつ文、返信文などメール作成」（46％）、「記事、シナリオの作成」（30％）が続いた。

生成AIをどの用途で使用（検討）しているか［クリックで拡大］ 出所：ミドルの転職

　生成AIを業務で「使用している」「使用を検討している」と回答した人に、使用（検討）したことがある生成AIを尋ねた。1位は「ChatGPT」（83％）、2位が「Bing（Microsoft）」（25％）、3位が「ChatGPT Plus（GPT-4）」（17％）となった。

使用（または検討）したことがある生成AIは何か［クリックで拡大］ 出所：ミドルの転職

　続いて、生成AIを使うメリットを尋ねた。トップ3は、「生産性の向上」（74％）、「労働時間の削減」（71％）、「新しい仕事に挑戦できる」（21％）だった。

生成AIを使うメリット［クリックで拡大］ 出所：ミドルの転職

　また、生成AIを使用する上での懸念点は、1位が「誤情報の発信」（60％）、2位が「真偽の確認に手間がかかる」（53％）、3位は「機密情報の漏えい」（49％）だった。

生成AIを使用する上での懸念点［クリックで拡大］ 出所：ミドルの転職

　生成AIを「使用していない（使う予定もない）」と回答した人に、その理由を尋ねたところ、トップ3は「自身の業務において必要性を感じない」（43％）、「使い方が分からない」（34％）、「情報が正確か不安」（25％）となった。

生成AIを使用しない理由［クリックで拡大］ 出所：ミドルの転職

生成AIの進化による仕事への影響、27％が「不安がある」

　生成AIの進化によって職を失うといった、仕事や業界への影響に対して不安を感じるかという質問には、全体の27％が「不安がある」と回答した。「不安はない」「分からない」はいずれも36％となっている。年代別に見ると、30代は「不安がある」「不安はない」の回答割合が他の年代に比べて高かった。

生成AIの進化による仕事への影響に対して不安を感じるか（年代別）［クリックで拡大］ 出所：ミドルの転職

　職種別に見ると、最も不安を感じていたのは「クリエイティブ系」で、56％が「不安がある」と回答。一方、「不安がある」の回答が最も少なかったのは「コンサルタント系」の11％で、「不安はない」も最多の60％だった。職種別で大きく差が見られる結果となった。

生成AIの進化による仕事への影響に対して不安を感じるか（職種別）［クリックで拡大］ 出所：ミドルの転職

　年収別に見ると、「不安がある」の回答割合は「年収1000万円未満」が29％、「1000万円以上」は22％だった。

生成AIの進化による仕事への影響に対して不安を感じるか（年収別）［クリックで拡大］ 出所：ミドルの転職

　今後、生成AIの利用についてどう考えるかを尋ねると、「積極的に使っていきたい」が15％、「必要に応じて使っていきたい」が62％となり、77％が使っていきたいと考えていることが分かった。

今後、生成AIの利用についてどう考えるか 出所：ミドルの転職