退職代行サービスを利用して転職した後、職場にはスムーズになじめたかと尋ねると、「すぐになじめた」が33.5%、「少し時間がかかったが、なじめた」が53.1%で、86.6%が職場になじめていることが分かった。
続いて全員に対し、退職代行サービスを利用して退職したことの満足度を尋ねた。その結果、「とても満足した」が31.6%、「やや満足した」が54.4%となり、86.0%が退職代行サービスを利用した退職に満足していた。
前問で「とても満足した」「やや満足した」と回答した人に、退職代行サービスを利用して満足したと回答した理由を尋ねたところ、最も多かったのは「会社と直接やりとりせずにすんだ」(46.0%)だった。次いで「精神的な負担が軽減された」(39.4%)、「予想以上にスムーズに退職できた」(37.5%)だった。
退職サービスを利用して、「あまり満足していない」「全く満足していない」と回答した人にも回答理由を尋ねた。最も多かったのは「有給休暇を消化できなかった」(30.3%)で、「懲戒解雇処分を言い渡された」(23.9%)、「家族や知人から否定的な意見を受けた」(16.8%)が続いた。
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