　SAP Leonardoは、AIやIoT（モノのインターネット）などデジタル変革に関連する製品やサービスを総括するブランドだ。ERPシステム「SAP S/4HANA」を中核とする現行の製品群が現業を走らせる（RuN）のに対し、SAP Leonardoはデザイン思考などを基に新しい価値を生み出す（Win）製品群に位置付けられる。このRunとWinのサイクルをトータルでサポートするため、2018年1月1日付で、SAPジャパンの常務執行役員デジタルエンタープライズ事業副統括に就任したのが宮田伸一氏だ。

SAPの「Run」と「Win」によるInfiniti Loopのイメージ（左）と実際の製品群との対応（右）。「SAP S/4HANA」などがRun、SAP LeonardoがWinに対応している（クリックで拡大）出典：SAPジャパン

　宮田氏は「70を超える製品群から成るSAP Leonardoにおいて、AIと関わる機械学習アプリケーションは重要な役割を果たしており、四半期単位で新しいコンポーネントも追加されるなど開発も活発に進んでいる。基幹システムと連携して機械学習アプリケーションを活用するためのソリューションも既に用意できており、これらは現在よくある取りあえずAIを試すといったフェーズではない、より実用的なものだ。そういった意味で、企業向けITにおけるAIでSAPはトップランナーだと考えている」と語る。

　SAPが企業向けITにおけるAIでトップランナーとする理由は明確だ。「Googleは検索、Facebookはソーシャルというそれぞれの分野で圧倒的なユーザーデータがあり、それらを基にAIを開発している。世界全体のGDPの75％に相当する会計データとひも付く圧倒的なERPのシェアを持つSAPだからこそ、企業向けITに最適なAIを提供できる」（SAPジャパンプラットフォーム事業本部エバンジェリストの松舘学氏）という。

機械学習で入金消込を自動化、数週間で導入可能

　会見では、グローバルで採用されているSAP Leonardの機械学習アプリケーションの事例を3つ紹介した。

　1つ目は機械学習を活用したインテリジェント入金消込が可能な「SAP Cash Application」である。これまでの処理履歴を機械学習し、自動で入金消込の処理を行ってくれる。「4つのステップで設定するだけで入金消込の自動化が始められる。スイスのエネルギー企業Alpiqは、SAP Cash Applicationにより92％という入金消込の自動化率を達成している。松舘氏は「導入期間は数週間程度で済む。日本国内対応も進めており、実用化の見通しも立っている」と述べる。

「SAP Cash Application」の概要（クリックで拡大）出典：SAPジャパン

　2つ目は画像認識技術を用いた広告露出の自動統計ソリューションだ。アウディ（Audi）スポーツチームが、スポンサー企業のロゴ露出の頻度などを統計化するのに用いている。また、スタジアムなどの表示広告の効果測定、価格設定などにも利用可能だという。

広告露出の自動統計ソリューションの画面例（クリックで拡大）出典：SAPジャパン

　3つ目は宝飾品ブランドのスワロフスキーの修理センターにおける商品照合のソリューションになる。スワロフスキーでは極めて多くの製品を展開しているため、修理相談のあった製品を分類する作業が大きな負荷になっていた。これを、機械学習に基づく画像認識技術を用いて分類を自動化し、顧客へのレスポンスを高めることに成功した。

修理センターにおける商品照合ソリューションの画面例（クリックで拡大）出典：SAPジャパン

　なお、SAP Leonardoの機械学習アプリケーションやAI関連のAPIは、「SAP Leonardo Machine Learning」として、SAPのクラウドサービス「SAP Cloud Platform」から提供される。このSAP Cloud Platformのベースになるクラウドは、SAP自前のデータセンターを用いる場合と、「AWS」や「Microsoft Azure」、「Google Cloud Platform」といったパブリッククラウドを用いるクラウドファンドリー版に分かれているが、SAP Leonardo Machine Learningはクラウドファンドリー版で提供されるサービスだ。

　現在、日本国内ではSAP Cloud Platformのクラウドファンドリー版はサービスが始まっていない。このため、今すぐSAP Leonardo Machine Learningを利用することはできないが「2018年内にはサービスインする予定なので、その段階から利用できるようになるだろう」（松舘氏）としている。