　質的な人材不足を課題の1位にあげた回答者は14.5％、3位までに選んだ回答者の合計は31.9％だった。人材不足への取り組みでは、「中途採用の積極化」（47.3％）が最も多く、「インターン制度の活用」（31.8％）が続いた。他に、「新卒採用における条件の改善」（30.8％）や「アルムナイ採用（退職者の再雇用）」（23.8％）といった回答もあった。

　また、人材の定着率やエンゲージメントを向上するための施策として、「フレキシブルな勤務時間」（59.1％）と「リモートワーク」（58.8％）を採用している企業が半数を超えていた。「副業の解禁」（35.5％）も3割を超え、働き方の自由度が高くなってきていることがうかがえる。さらに、「週休3日制」について、「採用済み」（21.1％）と「12カ月以内に採用予定」（18.8％）の企業を合わせると、1年後には週休3日制を約4割で実施することが明らかになった。

定着率やエンゲージメント向上の施策［クリックで拡大］出所：ガートナージャパン

　調査結果から同社は、企業はIT部門に独自のキャリアパスや処遇を整え、IT専門人材に対してブランディングで自社をアピールするなど、必要なスキルを持つ人材を受け入れるための努力が必要と分析している。

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