　本稿の冒頭に記したように、サプライチェーンマネジメントを「将来の成長を実現するための競争優位の基盤」にしようとするのなら、調達、生産、保管、輸送、販売といった供給のプロセスだけではなく、企画・設計、研究開発、財務管理、設備投資、マーケティング、アフターサービス、リユース／リサイクル、廃棄といった機能をも対象にした全体最適の追求が求められます。つまり、その全てを見える化し、適切な判断を下せるようにする必要があるわけですが、人的リソースだけでそれを成し遂げることは不可能です。だからこそ、IoT、AI、センサーといった次世代テクノロジーの革新が期待されるわけです。

　ZARA、コマツ、ジョンディアのように、自社の事業基盤として投資を実行することも有効でしょう。あるいは、本連載の第2回目に紹介したようなデジタルツールを活用することも一考です。ただ、いずれにしても、「次世代テクノロジーの戦略的な活用なくしてサプライチェーンマネジメントの進化はない」と思います。

　さて、次回は、サプライチェーンマネジメントの未来の方向性として、「チェーン＝鎖」から「ウェブ＝クモの巣」へのトランスフォーメーションを取り上げます。「サプライウェブ」という新たなプラットフォームの出現がもたらす事業環境への影響を解説します。

筆者プロフィール

小野塚征志（おのづかまさし）株式会社ローランド・ベルガーパートナー

慶應義塾大学大学院政策・メディア研究科修了後、富士総合研究所、みずほ情報総研を経て現職。ロジスティクス／サプライチェーン分野を中心に、長期ビジョン、経営計画、成長戦略、新規事業開発、M&A戦略、事業再構築、構造改革等を始めとする多様なコンサルティングサービスを展開。2019年3月、日本経済新聞出版社より『ロジスティクス4.0－物流の創造的革新』を上梓。

・株式会社ローランド・ベルガー
https://www.rolandberger.com/ja/Locations/Japan.html

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