PTCが“つながる”SLMを提案、「15〜20％のサービスパーツ在庫削減も可能」：製造ITニュース
PTCジャパンが東京都内で会見を開き、SLM（サービスライフサイクルマネジメント）ソリューションの今後の製品展開について説明。2016年から、従来のSLMソリューションに加えて、IoTプラットフォームである「ThingWorx」を活用した“つながる”SLMである「Connected SLM」を提案していく方針である。
PTCジャパンは2016年2月29日、東京都内で会見を開き、SLM（サービスライフサイクルマネジメント）ソリューションの今後の製品展開について説明した。2016年から、従来のSLMソリューションに加えて、IoTプラットフォームである「ThingWorx」を活用した“つながる”SLMである「Connected SLM」を提案していく方針である。
PTCジャパンでSLMセグメント セールス 事業開発担当 バイスプレジデントを務めるAsher Gabbay（アッシャー・ガッバイ）氏は「Connected SLMでは、『Connect（つながる）』『Monitor（モニタリング）』『Predict（予測）』『Optimise（最適化）』という4つのキーワードのもとで、製品のリアルタイムモニタリングや、履歴データ＋リアルタイムデータの組み合わせからの予測による予防保全、収集したデータに基づく業務やアルゴリズムの最適化などが可能になる」と語る。
Connected SLMは、既に提供可能な状態にある「Connected SPM」「Connected Field Service」「Remote Service」と、2016年末までにリリース予定の「Predictive Service」「Equipment Service」という5つのアプリケーションがある。これらのうち、Connected SPMとConnected Field Serviceについては、Connected SPMが「PTC Service Parts Management」、Connected Field Serviceが提携企業であるservicemaxといったように、PTCの従来のSLMソリューションと組み合わせての利用が前提になっている。残りの3つは、従来のSLMソリューションにはないものであり、各アプリケーション単独で導入することができる。
ただし、Connected SPMとConnected Field Serviceも、初期リリースの段階で連携するツールとしてPTCのSLMソリューションを選定しただけであり、「将来的には、他社のSLMソリューションと組み合わせられるようにする」（ガッバイ氏）という。従来のSLMソリューションとConnected SLMをセットで売り込んで行くのではなく、IoTプラットフォームであるThingWorxを活用した、SLMに“つながる”機能をもたらす製品としてConnected SLMを展開していきたい考えだ。
サービスパーツ在庫管理の需要予測を高精度化
会見では、米国本社のPTCでSLMセグメント プロダクトマネジメント担当 バイスプレジデントを務めるSteven Caldwell（スティーブン・カルドウェル）氏が、サービスパーツの在庫管理に用いるPTC Service Parts Managementと、“つながる”ことで機能が拡張されるConnected SPMについて説明した。
カルドウェル氏によれば、PTC Service Parts Managementのユーザーは約200社あり、これらの企業のサービスパーツ在庫金額は平均で約5億米ドルに達するという。「これら200社のうち約3分の1は、インストールベースによる需要予測を行っているが、残りの3分の2は需要予測を行っていない。この残りの3分の2のユーザーがConnected SPMを活用した高精度の需要予測を行えば、15〜20％のサービスパーツ在庫削減が可能になる。また、需要予測を行っている3分の1のユーザーも、10％程度のサービスパーツ在庫削減を実現できるだろう」（同氏）としている。
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