　新たな認証システムでは、製品背面のシリアルシールに印刷されたQRコードを使用する。利用者がコードから専用の認証サイトへアクセスすると、正規品である旨とともに、当該コードによるアクセス回数や最終アクセス日時が表示される。これにより、正規のコードがコピーされ模倣品に流用された場合でも、不自然に多いアクセス回数から模倣品だと確認できる。なお、同社は認証サイト自体の模倣にも注意を呼びかけており、URLが「https://genuine.icom.co.jp/」で始まることを確認するよう求めている。

　市場には、ホログラムシールが貼付された従来製品も在庫として流通しているが、これらも引き続き正規品として扱われる。当面は、流通製品中に新旧の認証システムが併存することになるが、正規代理店から購入した製品は安心して使用できる。新システムを導入した製品や対象シリアル番号は、同社の特設ページで公開されている。

　同社は啓発活動も強化しており、今回の対策について英語や中国語、タイ語、インドネシア語で記したチラシを対象製品に同梱する。また、カタログなどの販促物にも同様の内容を掲載し、ユーザーへの認知拡大を図る。製造から流通までのトレーサビリティー確保についても厳格な管理体制を継続する。

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