　マネジメントコックピットはAIが売り上げや在庫、発注数など各KPIの着地予測を算出した上で、今後取るべき推奨シナリオを提示するサービスだ。ダッシュボード上には「売り上げ達成率」「営業利益率」「キャッシュ・コンバージョン・サイクル」などのKPI以外に、「成り行きを見守る（現状維持）」「マーケティング費用増額」「値下げ」といった推奨シナリオと、それを実行した場合のKPI予測値を提示する「AIレコメンデーション」のタブなどが表示される。

マネジメントコックピットのサービス概要＊出典：アクセンチュア［クリックして拡大］

　推奨シナリオをどれか1つ選択すると、内容に応じて、各部門がとるべきアクションや想定されるリスクが表示される。例えば「マーケティング費用増額」を選んだ場合、調達部門はサプライヤーの調整や空輸など輸送手段の切り替え手続きが必要であることや、在庫枯渇のリスクに注意すべきである旨を伝えてくれる。

マネジメントコックピットのダッシュボードサンプル＊出典：アクセンチュア［クリックして拡大］

　プロダクツ＆サービスは、製品端末を通じてユーザーの行動や端末の使用状況などを把握し、ユーザーの好みに合わせた個別のサービスを提供することで、顧客価値（CX）を最大化する。AI Hub プラットフォーム上でユーザーや端末などのサービス管理を行う他、モニタリング、サービスデリバリーなども実行する。

　アセットメンテナンスは、工場内に設置したセンサーやドローンで設備や建築物の画像や各種データを取得して、異常の有無をAIで自動分析するサービスだ。設備点検の業務効率化と保安力の向上を同時に実現する。AIで設備の劣化状況を俯瞰的に監視できるため、点検計画や補修計画も最適化できる。

プロダクツ＆サービス（左）とアセットメンテナンス（右）の概要＊出典：アクセンチュア［クリックして拡大］

　アクセンチュアが手掛けるAIサービスについて、保科氏は「当社によるAIサービスグループの支援は、AIエンジン導入時のアセスメントからはじまり、実証実験や本導入を行い、導入後もサービス全体を高度化するサイクル全般に及ぶ。単にAIクラウドサービスを開発して提供するというのではなく、業務の再設計から関連システムを含めたシステムの再構築、社内人材の定着化まで全てサポートする。当社がこれまで培ってきた方法論やAI開発拠点を全て駆使して、国内企業のAI化をこれからも支えていきたい」と展望を語った。

経済低成長の日本を救うのはAI――人間との協働がカギ
アクセンチュアは2018年12月12日、東京都内で「人間とAI（人工知能）」をテーマとした記者説明会を開催。人間とAIの目指すべき協働の姿と、そこで求められる人間のスキルや役割について意見を語った。
製造業のAI導入で最重要な「MLOps」、機械学習モデルができたら終わりじゃない
アマゾンウェブサービス（AWS）のオンラインユーザーイベント「AWS Summit Online」に、東大発のAI（人工知能）ベンチャー・アイデミー社長の石川聡彦氏が登壇。「製造業におけるIoT×AI/ML基盤の構築とその運用事例」をテーマに講演を行った。
IoTは“考えるインターネット”へ、国内製造業はエッジAIトレンドを生かせるか
アクセンチュアが、世界のテクノロジートレンドに関する最新の調査レポート「Accenture Technology Vision 2018（以下、テクノロジービジョン2018）」について説明。5つ挙げたテクノロジートレンドのうち、国内製造業にとって「インターネット・オブ・シンキング」と「摩擦ゼロ・ビジネス」が重要な役割を果たすという。
アクセンチュアが麻布に大規模イノベーション拠点「デジタル化で世界追い越す」
アクセンチュアは、顧客とのイノベーション創造の場となる「アクセンチュア・イノベーション・ハブ東京」を東京・麻布に開設した。1年半前に東京・赤坂に開設した「アクセンチュア・デジタル・ハブ」の活動を基に、新機能の追加や関連人材の集積なども併せて規模を大幅に拡大、移転したものとなる。
企業が消費者の信頼を失う「テック・クラッシュ」、5つの技術トレンドで回避せよ
アクセンチュアは、米国本社が2020年2月に発表した世界のテクノロジートレンドに関する最新の調査レポート「Accenture Technology Vision 2020」について説明。同レポートでは、「ポスト・デジタル時代を生きる企業が『テック・クラッシュ』を乗り切るには」がテーマとして掲げられた。
現場のデジタライゼーションでニューノーマル時代のリモート設備点検と保守の高度化を実現
国内の工場やプラント、社会公共インフラなどの設備は老朽化が進んでおり、それらの保守を担う作業員の高齢化に伴う人員不足が課題になっている。これらの設備の保守点検作業で大きな負荷になっているのがアナログメーターの目視点検や、設備稼働音に基づく聴音点検などだろう。日立製作所は、これら人の五感に基づく保守点検のデジタル化に向けて、現場のデジタライゼーションをコンセプトとするソリューションを提案している。