　上出氏は「そういった“ITドリブン”のサービスは素晴らしいものであり今後も市場はどんどん拡大するだろう。ただし、現時点で金属加工部品の図面は圧倒的に2次元図面が多い。ファクトリーエージェントは、この2次元図面を使って調達を行いたい顧客の要望に応えることを重視しているサービスだ。そこで重要なのが、発注側と受注側、そしてファクトリーエージェントの3者間でのコミュニケーションである。コミュニケーションを重視するとITの前に人が入る。だからこそファクトリーエージェントは“ヒューマンドリブン”のサービスと位置付けている」と訴える。

　“ヒューマンドリブン”といってもITを活用しないわけではない。コミュニケーションを円滑に進められるITツールは積極的に採用するし、蓄積されたデータを基にしたIT活用を積極的に検討していく。「人が100やっているところをITで20やれるようにしていく感じだ。ITが主役ではなく、名わき役として活躍している」（上出氏）。

　2019年4月からサービスを開始したファクトリーエージェントだが、この1年間は加工対象を板金とプレスに絞るなどテストフェーズにあった。上出氏は「パートナー企業にしっかりと仕事をしていただける流れができており、テストフェーズとしては十分な実績を積み重ねることができた。ジェイテクトの歴史の中で、新規事業として最速で売り上げが立ったという評価を得られたこともうれしい限りだ」と述べている。

　これらの実績を重ねた結果が、2020年4月1日からのジェイテクトFAとして独立運営につながっている。今後は、ファクトリーエージェントの本格的なサービス展開に入るが、独立企業となることで、より素早い事業判断によってサービスの拡充なども期待できそうだ。

ジェイテクトが高耐熱リチウムイオンキャパシターを量産へ、新規事業展開も着々
ジェイテクトは2019年11月19日、東京都内で会見を開き、2019年度上期業績や通期の見込み、自動車業界で注目を集めるCASEへの対応、新規事業の進捗状況について説明した。
ジェイテクト、新規事業として製造業マッチングサービスを開始
ジェイテクトは、ウェブサイトを用いた製造業マッチングクラウドサービスを立ち上げた。利用者がサイト上で図面や加工要件を登録すると、受注候補となる企業がリスト化され、オンライン上で発注できる。
製造業向け受発注プラットフォームのキャディ、工場でのモノづくりをVRで見せる
キャディは、「日本ものづくりワールド 2020」において、同社の製造業向け受発注プラットフォーム「CADDi」の受注側となる工場でのモノづくりの様子をVR（仮想現実）で確認できるシステムを披露した。
2次元メインの現場でも活用可能、オンデマンド受託製造サービスの利点を訴求
プロトラブズは「オートモーティブワールド2020」に出展し、試作／小ロット生産に対応した、切削加工および射出成形によるオンデマンド受託製造サービスに関する展示を行っていた。
2次元資産を3D CADデータ化し、パーツ製造までワンストップで支援するサービス
プロトラブズはテクノブレインと協業し、2次元図面や2D CADデータを基に、3D CADデータ作成からパーツ製造までをワンストップで支援する「ワンストップ設計・製造支援サービス」の提供を開始した。
部品調達のDXを実現する「meviy」がさらに進化――新領域、そして海外展開へ
ミスミグループ本社は「CEATEC 2019」（2019年10月15～18日、千葉県・幕張メッセ）に出展し、3Dデータのみで機械加工品の調達が行えるサービス「meviy（メヴィー）」を訴求。会期初日（同年10月15日）に記者説明会を開催し、meviyの新たな展開について発表した。