　日本国内において、採用が最も困難なハードスキルは、「営業・マーケティング」（24％）が最多となった。次いで「事務・オフィスサポート」（23％）となっている。また、採用時に最も重視されるソフトスキルは、「適応力・学習意欲」（47％）が最も多い。次いで「コミュニケーション能力・協調性・チームワーク」（41％）となった。

雇用主にとって需要が高いハードスキル、ソフトスキル［クリックで拡大］出所：マンパワーグループ

　長引く人手不足を打開するための対応策については、「賃金の引き上げ」（32％）が最も高い割合を占め、「既存社員のスキルアップ・リスキリング」（29％）が続いた。雇用主が、待遇を改善して人材を確保することと、社内人材を育成して戦力を高めることの両面を重視している実態がうかがえる。

人手不足解消に向けて雇用主が講じる施策［クリックで拡大］出所：マンパワーグループ

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