　同実証実験では、Lug THRUを利用したことによるユーザーやタクシー事業者の満足度や利便性、新しい手ぶら観光方法が受け入れられるかどうかを確認する。実証期間は2024年10月1日～2025年3月31日で、キャビックが配車や送迎、荷物の配送を担い、アイシンはLug THRUのシステム構築、運用を担当する。今後は今回の結果を踏まえ、複数のタクシー事業者との提携や京都市以外の観光地への拡大なども視野に入れ、サービスの拡充、事業化を進めていく考えだ。

　京都市では、インバウンド観光客の増加により、コインロッカー不足やバスの混雑などのオーバーツーリズムへの対応が急務となっている。これまでもキャビックは、目的地までタクシーの乗客を送迎した後、そのまま宿泊先のホテルまで手荷物を配送するサービスを行ってきたが、予約管理のシステム構築や多言語対応など、タクシー事業者単体では十分な対応が難しいという課題があった。

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