　Buddycomは、現場の従業員（デスクレスワーカー）同士が直接通話できるライブコミュニケーションプラットフォームだ。音声だけでなく、動画や位置情報、AI（人工知能）アシスタントによるコミュニケーションができる。C-BOXは、製造現場でのさまざまな設備やセンサーの情報を一元管理し、現場状況や人の動作をモニターで可視化するシステムとなる。

「C-BOX」と「Buddycom」［クリックで拡大］出所：サイエンスアーツ

　同サービスでは、設備にトラブルが発生した際、各センサーの情報をC-BOXがテキスト化する。テキスト化された情報は、Buddycomが音声データとして、指定されたグループの現場従業員に一斉送信する。機械と人がリアルタイムにつながり、現場従業員同士がハンズフリーでコミュニケーションできるため、情報共有に関わる業務を削減し、現場での迅速な業務遂行にも役立つ。

　一般的に製造現場のトラブル発生時は、発見者から報告を受けた職場責任者が、電話やメールで保全担当者などに連絡するという流れになる。しかし、情報の確認から共有して対処するまでにタイムラグが生じるため、スピーディーな対応が難しかった。

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見えてきたスマート工場化の正解例、少しだけ（そもそも編）
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自動化が困難な嵌合、位相合わせ作業に対応可能なロボットシステム
新東工業は、はめ合いやかみ合わせ作業に対応可能なロボットシステムを発売した。同社の6軸力覚センサー「ZYXer」と生産技術、アプリケーション開発力を融合した新ロボットシステムにより、産業用ロボットの高性能化が可能になる。