　標準的な内容について、患者がロボットから事前に説明を受けることにより、医師は患者の反応や理解度、個々の状況に合わせた説明に集中できる。その結果、医療説明の質が向上し、時間を有効活用できる。医療機関が従来抱えていた、医師が丁寧な説明することで診察に時間がかかり、患者の待ち時間が長くなるという課題の解決が期待できる。

　ヒト型ロボットによる医療説明は、紙の説明書やタブレット、ビデオなどよりも双方向性が向上し、患者の反応をより多く引き出せる。ロボットから得た情報は、AIや機械学習、画像解析などによって分析し、患者の反応や理解度を数値化するために活用する。エクスウェアと聖路加国際大学は、この分析結果を医師へのフィードバックをはじめ、ロボットによる説明自体にも活用することを検討している。

課題解決の方向性（クリックで拡大）出典：エクスウェア

ロボットとAIによる医療説明の支援（クリックで拡大）出典：エクスウェア

「医療機器ニュース」バックナンバー

鉄腕アトムのコミュニケーションロボットは「好奇心旺盛でおちゃめな現代っ子」
講談社は、手塚治虫氏の漫画「鉄腕アトム」の主人公・アトムをモチーフにしたコミュニケーションロボット「ATOM」の完成版を、2018年10月1日に発売する。価格（税別）は21万2900円で、同社オンラインストアの他、全国の家電量販店、百貨店のロボット売り場、NTTドコモのショッピングサイトなどで販売する。
VAIOがコミュニケーションロボット開発の期間とコストを半減へ、汎用基盤を提案
VAIOは、「第3回ロボデックス」において、コミュニケーションロボットの開発をより効率的に行える「ロボット汎用プラットフォーム」を参考出品した。コミュニケーションロボットの開発と運用に必要な、ハードウェア、ソフトウェア、クラウド、サービス、サポートなど、全ての機能を1つのプラットフォームで提供する
コミュニケーションロボット市場は2020年に87億円へ、介護需要と東京五輪で拡大
矢野経済研究所が、国内コミュニケーションロボット市場の調査結果を発表。介護用途や、東京オリンピック・パラリンピックに向けた観光案内、多言語対応用途などでロボットの導入が進み、2020年度の国内市場規模を87億4000万円になると予測する。
自然な対人コミュニケーションができるロボットAIプラットフォーム
富士通は、自然な対人コミュニケーションを可能にする「ロボットAIプラットフォーム」を発表した。ロボット「unibo」と、自然な対話や表情認識などコミュニケーションに関わるAI技術を搭載した同製品を接続し、クラウドサービスとして提供する。
ソニーモバイルのコミュニケーションロボットは日々の暮らしをアシストする
ソニーモバイルコミュニケーションズは、家族一人一人を認識して話しかけることで日々の暮らしをアシストするコミュニケーションロボット「Xperia Hello! G1209」を発売する。安心の見守り機能なども搭載している。
高齢者向けコミュニケーションロボットの生活改善効果に対する実証実験を開始
NTTデータは住環境研究所と共同で、一般住宅などにおいてコミュニケーションロボット「Sota」が、高齢者の生活改善に効果があるか否かの実証実験を開始する。