AIで自由度拡大も達成感は低下――AI活用と生活者の幸福感に関する意識調査：キャリアニュース（1/2 ページ）

NECが「AIとウェルビーイングに関する生活者調査」の結果を発表した。AIを利用するようになってから「思考の自由度」が広がったと感じる人は70.1％だった。一方、「達成感」は58.4％が低下したと回答した。

[MONOist]

　NECは2026年9月15日、「AIとウェルビーイングに関する生活者調査」の結果を発表した。

　同調査は、同年6月にオンラインで実施したもので、全国の15〜74歳の男女から2057件の回答サンプルを得た。

　まず、AI（人工知能）による幸福感の変化について調べた。幸福感が「向上した」と答えた割合は18.2％。「低下した」が6.0％、「変わらない」が75.7％となっている。

AIによる幸福感の変化［クリックで拡大］ 出所：NEC

　AIを利用するようになってからの実感は、「思考の自由度が広がった」と感じる人が70.1％、「自分のペースで主体的に物事を進められる」と感じる人が67.9％となった。一方、「何かをやり遂げた達成感」については58.4％が低下したと回答している。

AIを使うようになってからの実感［クリックで拡大］ 出所：NEC

　また、多少手間がかかっても自分の力でやり遂げたい「プロセス重視派」は55.5％、AIに任せて早く結果を出したい「結果重視派」は44.5％となった。プロセス重視派では63.7％が達成感の低下を感じている。

　「プロセス重視派」のうち、AIと対話し、協働する層は幸福感が向上した割合が22.1％、低下した割合が5.3％だった。これに対し、対話、協働型以外の使い方をする層は、幸福感が向上した割合が8.3％、低下した割合が5.9％となった。プロセスを重視する人でも、AIと対話、協働しながら利用する場合は幸福感が高い傾向が見られた。

プロセス重視派におけるAI利用と幸福感への影響［クリックで拡大］ 出所：NEC

　AIの利用スタイルは、AIが出力したものを自分で確認、修正する「協働型（確認）」が50.5％で最も多かった。AIとの対話を通じて自分の考えをまとめる「協働型（対話）」も28.6％を占め、両者を合わせた割合は79.0％に達している。一方、AIの回答をそのまま利用する「代替型」は11.7％、試行錯誤しつつ新しい使い方を模索する「探索型」は9.3％にとどまった。

AIの利用スタイル［クリックで拡大］ 出所：NEC

　これらの型がAIの利用頻度でどう変わるかを調べたところ、「協働型（対話）」は「（AIを）ほとんど使っていない」層が16.2％で、「頻繁に使っている」層が31.7％だった。「探索型」は「ほとんど使っていない」層が22.8％、「頻繁に使っている」層は3.3％だった。「協働型（確認）」は利用頻度にかかわらず50％前後となっている。

AIの利用スタイル（利用頻度別）［クリックで拡大］ 出所：NEC