　設計者とは、決して一人で仕事を成し遂げているわけではありません。お客さまをはじめ、必ず他の人とコミュニケーションを取りながら仕事を遂行しているはずです。つまり、そのスキルが6W2Hであり、設計者の修行の1つでもあります。設計者も「職人」ならば、修行なしに構想設計や製図に、あるいはいきなり3次元CADや3Dプリンタを使うというわけにはいきません。

これからは、出張レポートや実験レポートなど、各種レポートもいきなり書くのでなく、6W2H表にまとめから書くようにしました。

年内に転職する私も、6W2Hにまとめてから、面接に臨みたいです。

目的は何であれ、いい心掛けじゃねぇかい！あん？そんじゃ、最後に6W2Hをまとめるぜぃ！ 6W2Hとはなぁ……。

　6W2Hとは、「何を説明するか」ではなく、「どのように説明するか」を事前に検討する道具（ツール）でした。さて、今回紹介する道具は、何でしょう。

今回紹介する道具は、「比喩」だ！

表1 コミュニケプレゼンスキルアップの各種道具（「ついてきなぁ！設計心得の見える化『養成ギブス』」日刊工業新聞社刊より）

　筆者は比喩の考え方を小学校で習いました。決して、難しい考え方ではありませんね。

　比喩は、技術者向けのコミュニケプレゼンに、大変ふさわしいツールです。

　技術の進歩とともに、専門分野もますます細分化／専門化しています。つまり、あなたがこれから説明しようとする技術分野の内容が、技術者であるあなたの上司や同僚ですら理解できないほど複雑な時代になっています。

　技術者が理解できない内容が、文系や事務系の人に理解できるはずがありません。要するに、そのようなときに用いるコミュニケプレゼンスキルアップのツールが比喩なのです。難しい事象を説明するとき、簡単な事象に置き換えて説明します。

私はいつ習ったか、もう覚えてないですね……。小学生のときでしたっけ？

学業の記憶なら、ガリベンだった僕に任せてくださーい！僕の世代でも、比喩は小学校で習ってますよ。中学生のときにも習いましたし。

比喩とはなぁ、難しい事象を簡単な事象に置き換えて説明するツールってことだぜぃ。つまシ、難しい技術解説や用語をだなぁ、例えばよぉ、日常生活のあれこれに置き換えて説明してみるんだぜぃ！ ……ほら、もう理解できただろ？んじゃ、今日から早速試してみろよ～！本日は以上っ！

え？えええ？これで終わり？

6W2Hは長々と説明したくせに……。

ああん？何だよ～、これじゃ不服かい！しゃぁねぇ、そんじゃもう少し具体的に言えばよぉ、難しい技術解説や用語をだなぁ、グラフや表で表現するってことよ！

「それ、QC7つ道具のことですよね」

あ、そういうグラフや表を「QC7つ道具」というんですよね。多くの企業が新人教育で教えています。

お、さすがじゃねぇかい。

ただ、「そんなもん、いちいち社会人が習うのかい」と、がっかりしましたけどねぇ。

　多くの企業で新人研修中に習うのが「QC手法」です。これは、技術者の基本です。「QC手法（Quality Control）」とは、JIS Z8101には「買手の要求に合った品質の品物又は、サービスを経済的に作り出すための手段の体系」とあります。筆者は凡人なので、何を言っているのかさっぱり分かりません。

　QC手法とは、顧客第一主義に基づく企業の改善活動です。例えば、顧客クレームのトラブルを「問題解決のためのQC7つ道具」と呼ぶツールを使用した「科学的思考」の基に分析することが推奨されているのです。

　お叱りを覚悟して超簡単に言えば、以下の表2に示す7つ道具を使って分析すればよいということです。