日立が設備故障診断を支援するAIエージェント、新しい障害でも対応を明確に指示：製造ITニュース

日立製作所は、工場の設備故障診断を支援するAIエージェントである「現場サポートAIナビ」を、HMAX Industryのラインアップの1つとして提供する。

[MONOist]

　日立製作所（以下、日立）は2026年2月3日、工場の設備故障診断を支援するAIエージェントである「現場サポートAIナビ（Field Support AI Navi）」を、HMAX Industryのラインアップの1つとして提供を開始したと発表した。

　現場サポートAIナビは、工場の保全員が生産設備の点検を効率化するソリューションだ。保全員が故障を発見し、タブレット端末などを介して質問すると、その原因と対策を提示する。新規の事象に対しても保全員が次に取るべき行動を明確に指示できる点が特徴だ。

　ディスクリート産業、プロセス産業などの製造現場における動力設備や制御装置、ポンプ、バルブなど幅広い設備や機器を対象とする。既に、大手製造業での試験運用や共同検証の実績があるという。将来的には、現場データをリアルタイムで収集、分析し、運用に組み込むフィジカルAIへの発展を目指す。

「現場サポートAIナビ（Field Support AI Navi）」のイメージ［クリックで拡大］ 出所：日立製作所

　現場サポートAIナビを使用するには、まずユーザー側が蓄積してきた各種の生産設備やユーティリティー設備などの図面をナレッジグラフとして生成AIが読み取れるように変換する。そして、そのナレッジグラフと保全記録などの「OT（制御技術）データ」と、STAMP（System Theoretic Accident Model and Processes）などに基づく日立の設備故障原因分析プロセスである「OTスキル」を生成AIに学習させる。これにより、ユーザーの一般的な保全技術者と同等以上の故障診断を可能とする。

　現場サポートAIナビは、ニーズに合わせた提供方法を用意する。例えば、既存の自社システムをベースに機能を強化したい場合はAPI as a Service（APIaaS）として提供する。また、導入までの時間を短縮したい場合はパッケージシステムとして提供する。

　日立のコネクティブインダストリーズセクターでは、プロダクトの豊富なインストールベース（デジタライズドアセット）のデータにドメインナレッジと先進AIを組み合わせた産業分野向け次世代ソリューション群「HMAX Industry」を水平展開する「Integrated Industry Automation」に注力している。

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