量産であるということは、エンドユーザーがいる、ということでした。ではエンドユーザーの要求品質はどう証明されるのでしょうか。
工業製品でエンドユーザーが存在する量産品においては、製品メーカーによる品質保証、その構成品を製造しているメーカーによる品質保証、構成品のそのまた構成品を製造しているメーカーによる品質保証、というように積み上げていくことで、最終的な製品の品質をエンドユーザーに対して保証しているのです。
詳しくは連載第3回「自動車を例に考える工業製品の量産品質保証」をご覧ください。
エンドユーザーの要求品質の満足のためには、
・不良を発生させない
・発生してしまった不良を流出させない
ことが大事だ、ということで
これら2つを中心に「全部の工程をちゃんとしていく(品質保証システムの構築)」ことに取り組んでいくことになります。
詳しくは連載第4回「不良の発生と流出を防ぐAMの量産品質保証とは」をご覧ください。
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