コンサル力を鍛えるには全ての情報を「3つ」に整理し仮説は「2段階」で立てる：VUCA時代のエンジニアに求められるコンサルティング力（6）

VUCAの時代を迎える中、製造業のエンジニアという職業は安泰なのだろうか。本連載のテーマは、そういった不確実な時代でもエンジニアの強みになるであろう「コンサルティング力」である。第6回は、現場のエンジニアがコンサル力を身に付けるための6＋1つのステップのうち、2番目の「情報を集める」と3番目の「仮説を立てる／問題を見つけ出す」について説明する。

» 2020年10月14日 09時30分公開

[太田剛（株式会社VSN），MONOist]

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　前回は、コンサルティング力を身に付けるための心構えと、プロセスの第1段階に当たる「情報を集める」について説明しました。今回は、第2段階の「情報を整理する」と第3段階の「仮説を立てる／問題を見つけ出す」について解説していきます。

⇒連載「VUCA時代のエンジニアに求められるコンサルティング力」バックナンバー

　情報を整理する方法は、「なるべく3つにまとめてみること」──。それが大切です。2つにまとめると、重要な視点が抜け落ちてしまうことがあります。一方、4つにすると、同じ内容がダブってしまうケースがあると思います。その際、意識したいのは、「モレなく、ダブりなく」ということで、ロジカルシンキングを活用する世界ではこれを「MECE（ミーシー）＝Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive」といいます。モレもダブりもなくすことを意識してなるべく3つにまとめていくということです。

　情報を整理する力は、仕事だけでなく、生活のあらゆる場面で鍛えることができます。新聞やテレビのニュースで出てきた論点を3つにまとめてみるのもいいですし、お昼に何を食べるかを考えるときでも、選択肢を3つ意識してみることができます。例えば、ぱっと思い付くのは「和食」「洋食」「中華」という感じです。

　簡単な場合はよいのですが、現実の仕事などで考えると、最初のうちは、「どうしても4つや5つになってしまう」場合や、「2つしか思い付かない」という場合もあるでしょう。3つより多くなった場合は、「意味あい」や「もう一つ上の概念」を考えてみてください。そして、2つになってしまった場合は、3つ目がある可能性がある、または情報が足りていない可能性があるかもしれません。その際は、もう一度前段階の「情報を集める」に戻ってみましょう。

　これは全てのケースに当てはまるわけではありませんが、「過去」「現在」「未来」や「市場」「競合」「自社」といったフレームワークを活用して情報を整理するのも有効な方法です。また、できるだけまとめるときは「単語」ではなく「フレーズ」にすることを心掛けていくと、意味や内容がより明確にできます。