「運用・保守サービス」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

来店の効果を可視化し、販促予算の最適化を目指す：
「Shufoo!」の来店データを活用した広告運用サービス　TOPPANグループのONE COMPATHが本格展開
「Shufoo!」の来店データを活用した店舗販促特化型の広告運用と、施策効果の詳細分析による店舗単位のマーケティング支援を組み合わせ、メディアのアロケーション（予算の最適化）を実現する。（2024/10/17）

製造ITニュース：
日立は「大規模言語モデルのEMSを目指す」　業務特化型LLMの構築／運用支援開始
日立製作所は専門業務に適した大規模言語モデルの構築や継続的な改善などを支援する「業務特化型LLM構築・運用サービス」と実行環境の構築や運用を担う「生成AI業務適用サービス」を開始する。（2024/9/5）

日立、「業務特化型LLM」構築・運用サービス開始　生成AI導入を支援
日立製作所は、専門的な業務に適した大規模言語モデル（LLM）の構築や継続的な改善を支援する「業務特化型LLM構築・運用サービス」と「生成AI業務適用サービス」を開始する。（2024/9/2）

生成AIへの投資負荷を軽減：
「専門業務向けLLM」の構築支援サービス　日立製作所が提供開始
日立製作所は、専門的な業務に適したLLMの構築や継続的な改善を支援する「業務特化型LLM構築・運用サービス」と、実行環境の構築、運用を担う「生成AI業務適用サービス」の提供を2024年10月1日に開始する。（2024/8/30）

「ツールがあっても使いこなせない」といったケースも：
アタックサーフェス管理は外注する時代に？　DNPが「公開IT資産監視運用サービス」を提供開始
DNPは「公開IT資産監視運用サービス」の提供を開始した。サイバー攻撃を受けるリスクが高い企業のインターネット公開サーバやVPN機器、クラウドサービスなどの公開IT資産のセキュリティ監視業務を支援する。（2024/7/19）

製造マネジメント メルマガ 編集後記：
リコーはAI活用のDX支援を推進中　複合機メーカーに求められる事業の多角化
従来のトナー販売と保守サービスによる事業では限界が来ています。（2024/6/3）

Googleビジネスプロフィールの運用を効率化：
生成AI機能を搭載したMEOツールと運用代行サービス　LMG子会社のジソウが提供開始
特に店舗型ビジネスを展開する企業・団体に適したSNS＋αのマーケティング支援として、MEOツール・運用代行サービスを提供開始。（2024/5/9）

製造業DXプロセス別解説（10）：
五重塔のアーキテクチャに学べ！ 日本の製造業DXの勝ち筋は保守サービスにあり
製造業のバリューチェーンを10のプロセスに分け、DXを進める上で起こりがちな課題と解決へのアプローチを紹介する本連載。第10回は、日本の製造業DXの勝ち筋になり得る「保守サービス」について解説する。（2024/5/9）

ビジネスに貢献できるクラウド運用とは：
PR：クラウドネイティブの世界でビジネスを止めない運用サービスはなぜ生まれたのか
ITサービス開発／運用は「ビジネス展開」とほぼ同義となっている今、求められている運用のあり方とは何なのか。どうすればクラウドを使いこなし、“ビジネスに貢献できるクラウド運用”へ変革できるのか。（2024/2/29）

バッファロー、法人NASにサポートサービスを付帯した「TeraStation＋オンサイト保守・データ復旧 年1回 無償パック」を発売
バッファローは、同社製法人NASに保守サービスなどを付属した「TeraStation＋オンサイト保守・データ復旧 年1回 無償パック」を発表した。（2024/1/31）

製造マネジメントニュース：
OKIとパナソニック、EV充電シェアサービスの保守管理で提携
OKIクロステックとパナソニック エレクトリックワークス社は、EVチャージャーのシェアリングサービス「everiwa Charger Share」のインフラ設備保守、運用サービスにおいて提携した。（2023/12/6）

製造マネジメントニュース：
高度遠隔運用やCFB技術を新たな成長の芽に、OKIのイノベーション戦略
OKIはイノベーションおよび技術戦略説明会を開催。縮小均衡から脱却し成長の芽を作ることを目指す中期経営計画の実現に向け、イノベーションを生み出す組織体制やそれによって生まれた技術などを紹介した。また、同時開催のプライベート展示会で高度遠隔運用サービスやCFBなどの具体例を示した。（2023/11/21）

異例：
NECが「資産運用」サービス開始　あえて金融に乗り出すワケ
NECが資産運用サービスに乗り出す。NECが資産運用？　と思った人もいるだろう。NECは資産運用サービスを提供することで何を目指しているのか。また、資産運用業界は今どんな状況にあるのかきいた。（2023/10/16）

医療機器ニュース：
帳票自動作成とリモート機能を備えた医用機器総合保守サービス支援システム
堀場製作所は、医療用機器向けの総合保守サービス支援システム「HORIBA MEDISIDE LINKAGE next」の提供を開始した。常時モニター機能に加え、帳票自動作成やリモート操作などの機能を追加した。（2023/9/4）

デル、法人向けの新保守サービス「ProSupport Infrastructure Suite」を提供開始
デル・テクノロジーズは、法人向けとなる新たな保守サービス「ProSupport Infrastructure Suite」を発表した。（2023/8/25）

パソコンの修理は「訪問修理」の時代に!?　実際に試してみた結果
私事だが、手持ちの「ThinkPad X13 Gen 3」の調子が悪くなった。調子が悪くなる前に、保守サービスとして「オンサイト（訪問）修理」を追加したことを思い出し、早速修理を依頼することになった。PCの訪問修理を初めて受ける筆者は、果たしてどんな体験をすることになるのか……？（2023/8/15）

OT、IoT領域のSOCサービスを強化　NECネッツアイ
NECネッツエスアイはTXOne Networks Japan、テリロジーと連携して、産業セキュリティ運用サービスを強化、新たにOT/IoT領域でもサービスを提供する。（2023/7/21）

EDRとSOCでリソース不足の企業を支援　NTTデータ先端技術が「EDRセキュリティ監視・運用サービス」を提供
NTTデータ先端技術はヴイエムウェアのEDR製品「VMware Carbon Black Cloud」と連携した「EDRセキュリティ監視・運用サービス」の提供を開始する。EDRとSOCを組み合わせ、リソースが足りない企業のセキュリティ体制を支援する。（2023/6/20）

三井物産、LayerXと個人向け資産運用サービス「ALTERNA」　不動産をデジタル証券化
LayerXと三井物産が出資する三井物産デジタル・アセットマネジメントは、新たに個人向け資産運用サービス「ALTERNA（オルタナ）」を開始した。不動産をデジタル証券（セキュリティトークン）化し、スマートフォンサイトを通じて販売する。1口10万円と小口化することで、若年層への訴求を図る。（2023/5/22）

AI予測モデル構築と運用代行サービスを発表　日立システムズ
日立システムズが「AI活用 データ分析代行サービス」の提供を開始した。データからAI予測モデルを構築する作業を請け負う。（2023/2/28）

製造マネジメントニュース：
Dynabook、PCなどIT資産のライフサイクル管理サービスを機能強化
Dynabookは、IT資産管理サービス「ライフサイクルマネジメント運用サービス」の機能強化を発表した。サービスの作業依頼や進捗を確認できるポータルサイトや、PC運用コンサルなどを提供開始する。（2023/1/18）

Dynabook、PCへの導入から廃棄までの管理を代行する「ライフサイクルマネジメント運用サービス」を拡充
Dynabookは、同社が提供するPC資産管理代行サービス「ライフサイクルマネジメント運用サービス」の強化を発表した。（2022/12/21）

日立がハイブリッドクラウド事業を強化　「EverFlex」でIaaSと運用サービスを開始
日立は、ハイブリッドクラウド事業を強化し、ハイブリッドクラウドソリューション「EverFlex」を拡充する。IaaSの追加によるメリットとは何だろうか。（2022/10/24）

アイ・オー・データがビジネスNAS「LAN DISK」をリニューアル　「5年保証」と「データ復旧」を標準付帯
アイ・オー・データ機器は、同社製ビジネスNAS「LAN DISK」の保証内容をリニューアルする。従来は3年間だった標準製品保証を「5年」に延長した上で、データ復旧サービスを標準付帯とする。オプションの有償保守サービスも無いようを一新する。【更新】（2022/10/12）

蓄電・発電機器：
楽天エナジーが住宅用蓄電池を販売、「楽天ポイント」還元の運用代行サービスも
楽天エナジーが、住宅向け家庭用蓄電池の販売・運用を行う新サービス「楽天ちくでんち」を開始。オンライン販売に特化したサービスで、販売だけでなく蓄電池の運用も代行する。（2022/10/3）

量子コンピュータ：
量子計算技術で配送作業の計画時間を10分の1に、NECが東京23区で本格導入予定
NECは2022年9月9日、ICT機器の保守サービスを提供するNECフィールディングと共同で、量子コンピューティング技術を活用した保守部品の配送計画立案システムを構築したと発表した。2022年10月から東京23区内での保守部品配送を対象に本格導入する。（2022/9/12）

キヤノンS&S、IT機器の保守/運用を一括支援する中小企業向けの「保守運用サービス」
キヤノンシステムアンドサポートは、中小企業を対象にIT機器の保守/運用を一括で提供する「保守運用サービス」を発表した。（2022/8/30）

ロジクール、包括的な保守サービスを実現する法人向け保守プラン「ロジクール Select」を提供開始
ロジクールは、企業向けとなる保守サービスプラン「ロジクール Select」の提供を開始する。（2022/4/21）

NEC、Windowsのパッチ運用業務をリモートで代行する支援サービスを提供開始
NECは、同社提供のクラウド型ICTインフラ運用サービス「NEC ICT Management Service and Technology」に「Windowsパッチ運用代行サービス」を追加した。（2022/3/22）

保守サービスの品質向上を目指す：
家電品などの補修用部品需要をAIで高精度に予測
三菱電機は、「Maisart（マイサート）」と呼ぶ独自のAI（人工知能）技術を用いて、家電製品などの補修に用いる部品需要を高い精度で予測する技術を開発した。保守サービスの品質向上を目指し、2022年度から家庭用電化製品、住宅設備の部品PSI管理業務部門で適用を始める。（2022/3/18）

脱炭素：
保守部品配送効率向上のため、量子コンピューティングを用いた実証実験開始
NECは、グループ会社NECフィールディングの保守部品配送効率向上のため、量子コンピューティング技術を用いた実証実験を開始した。現場の一部保守サービスに適用して配送計画の精度向上と運用面での検証を進め、2023年度から本格導入を目指す。（2022/3/3）

株価連動型ポイント運用サービス「StockPoint」、ユーザー数が50万人を突破
　株価連動型ポイント運用システムを提供するSTOCK POINT（東京都港区）は、ポイント運用サービス「StockPoint」の累計ユーザー数が2022年1月に50万人を突破したと発表した。（2022/1/31）

特権ID管理の「ゼロトラストモデル」とは：
エンカレッジ・テクノロジが「ESS AdminONE」をデータセンター事業者向けに機能拡張
エンカレッジ・テクノロジーは、特権アクセス管理ソフトウェア「ESS AdminONE」の機能を拡張し、データセンター事業者向けに運用代行サービスなど顧客システムへのアクセスに対する安全性向上を図るソリューションの提供を開始する。（2022/1/28）

Gartnerが語る「Continuous Product-Centric Services」：
2022年以降のクラウドネイティブ、世界で広がる開発・運用支援サービスとは
クラウドネイティブ時代に、世界で企業向けの開発・運用支援サービスはどう変化していくのか。Gartnerは、開発・運用サービスが「プロジェクト中心」から「プロダクト中心」のモデルに急速に変化していくと予測している。（2022/1/24）

JCB、おつり投資サービス「トラノコ for MyJCB」提供開始
　ジェーシービーは1月17日、フィンテック企業のTORANOTECと、JCB会員向けに新たな資産運用サービス「トラノコ for MyJCB」を開始すると発表した。JCBの提供する会員専用Webサービス「MyJCB」の利用者に、日々のショッピングでJCBを利用することにより、手軽にコツコツ国際分散投資を長期的に行えるサービスとなる。（2022/1/18）

バッファロー、法人NAS「TeraStation」向けの新保守サービス「デリバリー保守・データ復旧 年1回 無償パック」
バッファローは、同社製法人向けNAS用の保守サービス「デリバリー保守・データ復旧 年1回 無償パック」を発表した。（2022/1/13）

「Oki Dokiポイント」が「StockPoint」へ交換可能に
　JCBと株価連動型ポイント運用サービス「StockPoint」を提供するSTOCK POINT（東京都港区）は、12月16日よりJCBのポイントプログラム「Oki Dokiポイント」を「StockPoint」に交換できるサービスを開始すると発表した。（2021/12/17）

三井住友カード「Vpassアプリ」にSBI証券の口座連携機能追加　SBI証券口座の残高確認が可能に
　SBI証券と三井住友カードは12月1日、三井住友カードの会員向け「Vpassアプリ」にSBI証券の口座連携機能を追加したと発表した。SBI証券と三井住友カードが提供する資産運用サービスの更なる利便性の向上を目的としている。（2021/12/2）

サービタイゼーション：
リモート化需要は高いが緩やかに成長か、機器設備の保守サービス市場調査
富士経済は2021年10月21日、工場やプラント、ビルといった施設における設備機器の保守メンテナンスサービス国内市場の調査レポートを発表した。2021年の国内市場規模は、2020年比で1.5％増になるとみられる。（2021/11/1）

日本ユニシス、仮想デスクトップ環境「楽DaaS」販売開始　テレワーク導入や閉域網などでの利用に
日本ユニシスは、仮想デスクトップ環境の構築と運用サービス「マネージド仮想デスクトップサービス『楽 DaaS』」の販売を始めた。テレワークの本格導入や短期間でユーザー増減が想定できる開発環境、閉域網などの利用を想定する。（2021/10/11）

IT予算が縮小する中、DXを推進するには？：
PR：コロナ禍で見えた第三者保守サービスの新たな価値
コロナ禍によってあらためて第三者保守サービスに注目が集まる。単なるコスト削減だけではなく、苦境の中でもDXを前進させたいという企業のニーズに応えられるためだという。（2021/10/8）

事前エントリー5万人超　冒険しながら学べるポイント運用「STOCKPOINT for MUFG」提供開始
　株価などの金融商品連動型ポイント運用サービスを提供するSTOCK POINT（東京都港区）は、10月1日より、三菱UFJ銀行をスポンサーとした新たなポイント運用サービス「STOCKPOINT for MUFG」の提供を開始したと発表した。（2021/10/4）

資産運用サービス「THEO+ docomo」にESG関連を投資対象に採用する「THEOグリーン」が登場
NTTドコモ、お金のデザインとSMBC日興証券が共同で提供する資産運用サービスにおいて、ESG関連ETF（上場投資信託）中心に切り替えできる「THEOグリーン」が追加された。ポイント投資の運用コースにも「SDGs／ESG」のテーマを追加する。（2021/9/28）

CAEニュース：
構造解析や流体解析ソフトウェアなどのCAEソフトウェアの取り扱いを開始
SB C&Sは、ANSYSとValue Added Distributer契約を締結し、構造解析や流体解析ソフトウェアなどのCAEソフトウェアの取り扱いを開始する。ライセンス提供をはじめ、保守サービスの提供も予定している。（2021/9/13）

産業制御システムのセキュリティ：
セキュリティ監視システムとオペレーションを組み合わせたサービスを提供
NECネッツエスアイは、セキュリティソリューションとオペレーションセンターを組み合わせた「産業セキュリティ運用サービス for トレンドマイクロEdgeFire/EdgeIPS」を提供開始する。（2021/9/1）

SBI、資産運用サービスのFOLIOを連結子会社化
SBIホールディングスの中間持ち株会社であるSBIファイナンシャルサービスは、資産運用サービス「FOLIO」などを運営するFOLIOの持ち株会社、FOLIOホールディングスの第三者割当増資21億円を引き受け、連結子会社化すると発表した。（2021/8/31）

MUFGのポイント運用、RPGゲーム感覚で　事前会員登録開始
　株価連動型ポイント運用システムを提供するSTOCK POINT（東京都港区）は、8月18日より今秋サービス開始予定の新たなポイント運用サービス「STOCKPOINT for MUFG」の事前会員登録を開始したと発表した。（2021/8/18）

マネックス「ON COMPASS＋」預かり資産残高100億円を突破
マネックス・アセットマネジメント（東京都港区）は、7月26日時点で投資一任運用サービス「ON COMPASS＋」（オンコンパスプラス）の預かり資産残高が100億円を突破したと発表した。（2021/7/28）

株価連動型ポイント「StockPoint」で企業のファン作りを推進　「ロイヤリティプログラム」提供開始
株価連動型ポイント運用システムを提供するSTOCK POINT（東京都港区）は、個別株連動型ポイント運用サービス「StockPoint」（ストックポイント）を活用し、企業のファン育成を推進する「ロイヤリティプログラム」の提供を開始した。（2021/7/27）

ドコモ、日興、THEOのお金のデザインが協業　dカード利用した積立投資検討
NTTドコモおよびSMBC日興証券、ロボアドバイザーサービス「THEO」を運営するお金のデザイン（東京都港区）は7月12日、資産運用サービス拡充に向けた協業検討を合意したと発表した。（2021/7/12）