　まず、会社からの管理過剰感について、以下の4つの項目を挙げ、管理過剰感があるかを尋ねた。その結果、「とてもそう思う」「そう思う」「ややそう思う」の合計は、「1.会社は従業員のことを管理しすぎである」が46.3％、「2.会社からの管理に息苦しさを覚える」が45.9％、「3.会社からの管理が煩わしい」が46.9％、「4.会社には、これがなければ、もっと高い成果が出せるのにと思うルールや手続きがある」が60.0％となった。1～3は5割弱で、4については6割とやや高くなっている。

　次に、上司からの管理過剰感について尋ねると、「1.上司はあなたのことを管理しすぎである」が32.5％、「2.上司からの管理に息苦しさを覚える」が34.7％、「3.上司からの管理が煩わしい」が35.9％、「4.これがなければ、もっと高い成果が出せるのにと思うような、上司からの管理がある」は39.1％となった。約3～4割が管理過剰感があると回答している。

現在勤務している会社や上司について、以下のことはどの程度そう思うか［クリックで拡大］出所：リクルートマネジメントソリューションズ

　「会社からの管理過剰感に関するエピソード」には、「訪問件数、活動内容の報告を毎日義務付けられている」「カメラが防犯ではなく監視用のため」「やたら規則がある」などが挙げられている。ノルマや行動管理、監視の他、規則や手続きが多い、決裁や根回しの煩雑さ、数値管理への偏り、働き方の制約など具体的な記載があった。

　「上司からの管理過剰感に関するエピソード」には、「細かいところまで指摘されてやりづらい」「今どこで何をしているかをいちいち連絡しなければならない」「夜間や休みに連絡」などがあった。細かな指示や口出し、報連相、終業後や休日に連絡がある、業務を理解していないのに管理や介入をする、押し付ける、受け入れないといったコメントが見られた。

　次に、会社の特徴によって会社管理過剰感が異なるかを調べた。管理に関係しそうな会社の特徴11項目において、「高群（あてはまる、どちらかといえばあてはまる）」と「低群（あてはまらない、どちらかといえばあてはまらない）」の「低群」の間に有意な差が確認された。

　例えば、ルールに関しては「2.一度作ったルールや制度はなかなか撤廃、改善されない」のように、形骸化していれば会社管理過剰感が高く、そうでなければ低いことが分かった。

　一方で「5.社内のルールや制度について、従業員が意見を言える」「9.新しくルールや制度ができたときには、背景や意図について説明がある」といったコミュニケーションがある場合は、会社管理過剰感が低くなっている。

　閉塞感に関しては、「1.内向きで現場や顧客の声が通らない」「3.部門の縦割り意識が強く、組織間の対立が起こりやすい」「4.意思決定に際し、稟議や根回しが煩雑である」という状態にあると、会社管理過剰感が高くなっていた。

　しかし、「7.たとえ失敗してもチャレンジすることを奨励している」「10.意思決定スピードが速い」「11.現場判断ができるよう、社内外の情報が開示されている」という状態にあると、会社管理過剰感は低くなっている。「6.従業員や関係者の健康や安全を重視している」「8.従業員にとって、成長できる機会が多くある」という認識のもとでも、会社管理過剰感が低くなっていた。