「ITサービス」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

Gartner Insights Pickup（398）：
AIによる自動化が進む中、専門人材によるITサービスは高騰へ
多くの企業はプロセスの効率化とコストの削減に向けて、自動化ソリューションの活用を進めている。その一方で、専門人材によるITサービスも求めている。Gartnerは2028年までに、ITサービスにおける人間の関与には最低20％の割増料金が課されるようになると予測している。（2025/5/16）

避難所受付が「スマホで15秒」に　岩手で実証、進む“防災DX”の新たな課題は
岩手県では、行政向けITサービスを手掛けるBot Express（東京都港区）が提供する「スマホ市役所」を活用。避難所での受付などに活用した実証実験の結果、受付時間にかかっていた時間の大幅短縮に成功したという。（2025/5/14）

FAインタビュー：
オムロン社長に聞く、米国関税政策やコグニザントとの提携
オムロン社長の辻永順太氏やインダストリアルオートメーションビジネスカンパニーのカンパニー社長である山西基裕氏に市場の展望や米国のITサービス企業コグニザントとの提携への期待などを聞いた。（2025/4/24）

製造マネジメントニュース：
オムロンがコグニザントと提携しミリ秒単位の仮想制御基盤開発、5年500億円目指す
オムロンは、米国のITサービス企業コグニザント（Cognizant）と戦略的パートナーシップ契約を締結した。コグニザントの幅広いデジタルテクノロジーによるサービスとオムロンの高品質な現場データの収集力を融合することで、工場のスマート化を実現するエンドツーエンドのソリューションの実装、運用、保守を提供していく。（2025/4/10）

「高価で難しい」という常識を変えたい
「PoCをした企業」がほぼ導入するアプリケーション監視の新たな解決策
現代におけるITサービスの安定稼働と質は、デジタルビジネスにおいて顧客満足度を高めるための前提条件といっても過言ではない。その中枢を成すアプリケーション監視に必要な考え方とは。（2025/4/8）

キーマンズネット　まとめ読みeBook：
情シスは多忙でも「あのツール」は使わない　おカネ以外の3つの理由とは？
情報システム部門のヘルプデスク業務やITサービス管理の複雑化、煩雑化に伴う負担は重いが、意外にも負担を軽減するツールの導入は進んでいない。キーマンズネットの調査で浮かび上がったその理由とは。（2025/3/13）

Weekly Memo：
富士通、NEC、NTTデータの決算から探る　2025年IT需要の行方
2025年の国内IT需要はどう動くか。富士通、NEC、NTTデータのITサービス大手3社の最新受注状況から探る。（2025/2/17）

「キャリア採用者の育成戦略を作って」　NEC「AIエージェント」の威力
NECは2025年1月から、AIやITサービスなどを連携させ、業務を自律的に遂行するAIエージェントを順次提供する。（2024/12/4）

省庁横断プロジェクトが加速
OracleとIBMに託したクラウド戦略　英国政府が結んだ“大型契約”の狙いとは？
英国政府は、OracleとIBMをパートナーに、複数の政府機関で共通のITサービスを提供する「シナジープログラム」を開始。10年間で7億1000万ポンドを投じ、政府業務の効率化とコスト削減を目指す。（2024/11/28）

IT機器をサービスとして利用する　IaaSで今注目すべき「Lenovo TruScale」：
PR：ITシステム導入・運用の7大課題とは？　事例で学ぶ理想のIT環境
ITインフラを資産として保有するのではなく、as a Serviceとして利用する動きが急拡大している。これに対応して、全般的なITサービスとソリューションをオンプレミス環境で一元化したのが「Lenovo TruScale」だ。TruScaleは最小の初期投資と従量課金で利用でき、レノボの専門家がライフサイクル管理を行う。その特徴と、企業が抱えるITシステムの導入・運用上の「7つの課題」について、解決方法をレノボの担当者に聞いた。（2024/11/27）

Weekly Memo：
NTTデータグループの動きに見る「ITサービス事業で注目すべき5つのキーワード」
ITサービス事業は今後どんな方向に動くのか。どの領域のユーザーニーズが高まるのか。NTTデータグループの取り組みから探る。（2024/8/13）

セキュリティニュースアラート：
偽のGoogle広告に要注意　ロシアの脅威グループが仕掛けるマルウェア配布手口
eSentireは、ロシアの脅威グループが署名されたMSIXファイルを悪用してNetSupport RATやDiceLoaderといったマルウェアを配布していることを報告した。有名なITサービスやブランドになりすまし攻撃を実行するという。（2024/5/14）

Weekly Memo：
NTTデータ本間社長が語る　「ITサービス事業者が果たすべき役割」
ITサービス事業者がこれから果たすべき役割とは何か。同事業者の代表的な存在の一つであるNTTデータグループの本間社長は何を語ったか。（2024/5/13）

製造マネジメントニュース：
国内ITサービス市場、2028年に8兆1500億円規模へ　IDC調査
IDC Japanは、国内ITサービス市場予測を発表した。2023年の同市場は前年比6.0％増の6兆4608億円で、2023～2028年の年間平均成長率4.8％に拡大。2028年には8兆1495億円規模になると予測する。（2024/4/17）

国内ITサービス市場が2010年以降初の「成長率5％超え」　けん引するのは“あの領域”
IDCによると、2023年の国内ITサービス市場は13年ぶりに前年比5％超の高成長を記録した。市場拡大のけん引役となっているのは何か？（2024/4/9）

年間平均成長率は4.8％：
「従来型IT」への支出は減少が続く　IDCが2028年までの国内ITサービス市場予測を発表
IDC Japanは、国内ITサービス市場の予測を発表した。2023～2028年の年間平均成長率は4.8％で、2028年の市場規模は8兆1495億円になる見込みだ。（2024/4/8）

ビジネスに貢献できるクラウド運用とは：
PR：クラウドネイティブの世界でビジネスを止めない運用サービスはなぜ生まれたのか
ITサービス開発／運用は「ビジネス展開」とほぼ同義となっている今、求められている運用のあり方とは何なのか。どうすればクラウドを使いこなし、“ビジネスに貢献できるクラウド運用”へ変革できるのか。（2024/2/29）

Weekly Memo：
富士通、NEC、NTTデータの最新受注から探る「2024年国内IT需要の行方」
2024年の国内IT需要はどう動くか。富士通やNEC、NTTデータのITサービス大手3社の最新受注状況から探る。（2024/2/13）

Weekly Memo：
NTTデータにみる「ITサービス企業のこれからの姿」　同社が目指す「社会変革プロデューサー」を通して考察
「社会変革プロデューサー」を目指すNTTデータの新たな取り組みから、ITサービス企業のこれからの姿について探ってみる。（2024/2/5）

ITサービスが最大の支出額に：
2024年の世界IT支出、約5兆ドルに到達　Gartner予測
Gartnerによると、2024年の世界IT支出は2023年比で6.8％増加し、5兆ドルに達する見通しだ。ITサービスへの支出が、通信サービスへの支出を上回るという。（2024/2/5）

国内12万人の従業員に安心で快適なITサービスを提供：
PR：サイロ化、属人化を解消し、ユーザー満足度を向上させるのに必要なこと　NTTデータグループに聞く、「経営貢献に資する運用管理」の要件
ビジネスニーズに応えるスピードが重視され、ITサービスの開発ばかりが脚光を浴びてきたが、エンドユーザーが快適かつ安定的に使えなければ、むしろビジネスを遅滞させてしまう。単なる保守ではない「経営貢献に資する運用」へと変革するには何が必要なのか。（2024/1/23）

開発と運用で重みを増す「自動化」【中編】
顧客体験を高めるなら「バックエンドの改善」を重視すべき理由
システム開発と運用管理のプロセスに自動化技術を組み込むことの価値は何なのか。通信大手の経営幹部が「顧客中心主義にはITサービス管理（ITSM）が不可欠」と説く理由とは。（2024/1/23）

ITサービスの値上げラッシュ　それでも顧客が離れない「米国流・営業スタイル」
ITサービスが相次いで値上げに踏み切っている。顧客の財布のひもは固くなるだろう。米国ではCFOがサービス解約を主導するような状況だ。営業の難易度は上がるが、生き残るために米国で浸透してきている「新しい営業スタイル」について解説する。（2023/12/15）

製造マネジメントニュース：
日立が組織再編でLumada協創サイクルを強化、海外ITサービス売上高1兆円に向け
日立製作所は、2023年11月1日付で実施するHitachi Vantaraの再編とITプロダクツ事業の会社分割による組織再編の狙いについて説明した。（2023/11/1）

「セキュリティ×AI」の可能性【第3回】
AIツールで企業の煩雑な「ITSM」「ITOM」はどう変わる？
企業は人工知能（AI）技術を活用することで、脆弱性管理を強化できる可能性がある。AI技術がITサービス管理（ITSM）とIT運用管理（ITOM）にもたらすメリットを紹介する。（2023/9/26）

部門ごとの無駄を排除する時の注意点：
脱サイロ化におけるIT部門の仕事は何か　「テッパン」3ステップ
IT部門のリソースを効果的に生かすには、ITサービスの全社的な一元化が重要だ。だが、その過程は複雑であり、それぞれのステップで重視すべきポイントが異なる。各ポイントでIT部門は何に留意すべきだろうか。アナリストに聞いた。（2023/8/18）

Weekly Memo：
富士通、NEC、NTTデータの最新受注状況から探る「国内IT需要の行方」
今後の国内IT需要はどう動くか。富士通やNEC、NTTデータのITサービス大手3社の最新受注状況から探る。（2023/8/14）

Weekly Memo：
富士通、NTTデータ、NECの取り組みから探る「ITサービスベンダーはなぜコンサルティングに注力するのか」
ITサービスベンダー大手がコンサルティングに注力するのはなぜか、その「現在地」は――。富士通、NTTデータ、NECの取り組みから探る。（2023/7/18）

国内ITサービス市場のITベンダートップ5は？　IDCが発表
IDCによると、2022年の国内ITサービス市場は前年比3.3％のプラス成長で、市場規模は6.7兆円を超えた。市場シェアのトップ5社は？（2023/7/12）

IT企業経営者104人に聞いた：
AIの台頭で淘汰される人材の特徴　2位「受け身姿勢で行動」、1位は？
IT企業経営者の約7割が、AIの台頭は2025年のビジネスシーンにおいて企業の存続に影響を与えると考えている。そんな結果が、ITサービス導入コンサルタントなどを手掛けるラフティ（千葉県市川市）の調査で分かった。（2023/6/5）

「RDP」の注意喚起と対策【前編】
「リモートデスクトッププロトコル」（RDP）に“穴”がある？　教育機関が警戒
高等教育機関や研究機関向けにITサービスを提供する英国の非営利組織Jiscは、ランサムウェア攻撃から大学や研究機関を保護することを目的に、新たな対策を導入する。（2023/5/16）

2023年以降、企業が投資を増やすITサービスは？　IDCが予測
世界的なインフレや景気後退懸念といった不安材料がある中で、2023年以降の国内ITサービス市場はどうなるか？　IDCの予測から、国内企業が先行き不透明な中でも積極的に投資するITサービスがみえてきた。（2023/4/10）

国内デジタルビジネス支援サービスの需要の調査結果を発表：
「支援サービスを使った内製化」で成果を得る企業が増えている　IDC
IDC Japanは、企業のDXやDBを支援するITサービスとビジネスサービスの需要に関する調査結果を発表した。率先してDXやDBに取り組む企業が内製化する主な目的は、セキュリティの確保とケイパビリティ向上であることが分かった。（2023/3/24）

レガシーシステムが抱える課題【前編】
英行政機関が“古過ぎ”な「レガシーシステム」を維持する危険な代償
英国の環境・食糧・農村地域省（Defra）は、ITサービスを提供することで各種の手続きをオンラインで実施できるようにしている。そのために同省が利用するレガシーシステムの老朽化が問題になっている。（2023/2/24）

2月に値上げするITサービス・ハードウェアまとめ　カメラもサブスクもドメイン登録も
2月に値上げするITサービス・ハードウェアをひとまとめ。ゲーム機やカメラ、動画・配信サブスクなどが値上げする。（2023/1/31）

2023年に値上げするITサービス・ハード製品まとめ　価格高騰の波いつまで
値上げの続いた2022年。年内で一区切り……というわけでもなく、2023年にも価格引き上げが控えている。本記事では2023年にITサービス・ハードウェアを値上げする4社の情報をまとめる。（2022/12/29）

Weekly Memo：
富士通、NEC、NTTデータの最新受注状況から探る　今後のIT市場はどう動くか
今後、世界経済の急減速とともに国内景気も後退するのではないかとの見方がある中で、IT市場はどう動くか。富士通、NEC、NTTデータのITサービス大手3社の最新受注状況から探る。（2022/11/14）

値上げはiPadだけじゃない　11月から価格が上がるITサービス・ハードウェアまとめ
円安や物流コスト高騰などにより、さまざまな企業が商品を値上げしている。価格変更の波は飲料・食品だけでなく、ITサービスやハードウェア製品にも。本記事では11月にITサービス・ハードウェアの価格を変更する企業の情報をまとめる。（2022/10/27）

Weekly Memo：
シスコ「旧態依然のインフラ」からの脱却を提案　“やわらかいインフラ”とは何か
シスコが新たなITインフラの在り方として「やわらかいインフラ」を提案した。どのような内容か。ITサービス業界にどんなインパクトをもたらすか。筆者なりに考察したい。（2022/10/24）

App Storeだけじゃない　10月に値上げするハードウェア・ITサービスまとめ
円安や物流コスト高騰などにより、さまざまな企業が商品の値上げを発表している。価格変更の波は飲食料品だけでなく、ハードウェアやITサービスにも及んでいる。本記事では、10月にハードウェア・ITサービスの価格を変更する企業の情報をまとめる。（2022/9/28）

ITインフラ需要が高い産業分野の特徴は？　IDCが「ITインフラストラクチャサービスの利用動向」を調査
IDCがITインフラの見直しや強化などで注目されるITインフラストラクチャサービスの利用動向に関する調査結果を発表した。調査結果からはITインフラ需要が高い産業分野の共通点が見えた。これを踏まえたIDCのアナリストのITサービスベンダーに向けた助言とは。（2022/9/27）

コロナ禍の影響からの回復状況は？　IDCが国内ITサービス市場を予測
IDCは、国内ITサービス市場の予測を発表した。2021年発表された予測でコロナ禍の影響でマイナス成長に陥っていた同市場はその後、どういう状況にあるのか。世界的な半導体や部材の不足はITサービスにどのような影響をもたらしているのか。（2022/9/7）

株式会社野村総合研究所提供Webキャスト
中国でのビジネス展開で直面しやすい、ITサービスマネジメントの2つの課題とは
中国でビジネスを展開している企業にとって、ITガバナンスの強化やシステム運用品質の維持・向上は大きな悩みの種となっている。中国特有のIT事情やITSMの課題が生まれている背景、さらにその解決策について、分かりやすく解説する。（2022/8/18）

「安全に別れる」ツール誕生の裏側【前編】
「別れた恋人の居場所」をITで追跡――デジタルハラスメント驚愕の実態
ITサービスが普及する中で、ITによるハラスメント「デジタルハラスメント」が社会問題化しつつある。具体的にどのような被害が生じているのか。その実態を探る。（2022/8/13）

Weekly Memo：
富士通、NEC、NTTデータの最新受注状況からみる国内IT需要の行方
今後、国内景気は後退するとの見方もある中で、IT需要の動きはどうなるか。富士通、NEC、NTTデータのITサービス大手3社の最新受注状況から探ってみたい。（2022/8/8）

上位5社の顔ぶれは2020年と変わらず：
富士通に続いてNTTデータも売り上げ「1兆円グループ」入り、　IDCが2021年の国内ITサービス市場調査を発表
IDC Japanは、2021年の国内ITサービス市場のベンダー別売上ランキングを発表した。市場規模は、対前年比3.2％増の5兆8712億円。上位5社は2020年と同様に、富士通、NTTデータ、日立製作所、NEC、日本IBMの順だった。（2022/8/3）

IDCが調査結果を発表：
2位のNTTデータも1兆円超、1位は？　2021年「国内ITサービス市場ベンダー売り上げランキング」
IDCは、2021年の国内ITサービス市場ベンダー売り上げランキングを発表した。最も売り上げの高いITベンダーはどこか。また、コロナ禍の影響からの回復が進む領域と進まない領域は。（2022/8/2）

Weekly Memo：
“日本の”ITサービスベンダーをパートナーに選んで大丈夫？――NEC社長に聞いてみた
日本のITサービスベンダーをパートナーに選んで大丈夫か――DXに取り組み始めた企業から聞こえるこんな声にどう答えるか。NECの森田隆之社長兼CEOに聞いた。（2022/7/4）

エンジニア数は企業規模に比例：
内製化エンジニア在籍の企業が7割突破　IDC調査が映し出す今後の課題とは
IDC Japanは、「2022年　国内CIO調査　ITサービス／アウトソーシング利用実態」を発表した。国内企業のIT投資動向に関して調べたもので、2021年度の国内企業のIT支出実績について、前年度と「変わらない」と回答した企業が5割超だった。（2022/7/1）

「定番かどうか」で選ぶのはもうやめよう：
PR：「商用DB」の継続は正しい？　予算が限られる中で検討すべき一手とは
新たなITサービスを提供するためには、それを生み出すDBなどの基盤を見直すことが重要だ。だが、さまざまな選択肢の中から自社に最適なものを選ぶのは難しい。考えるべきは「定番か否か」ではなく「要件を満たせるか否か」だ。（2022/5/23）