　まず、「エンゲージメントサーベイの結果を通して、会社として特にどのような課題が可視化されましたか」と尋ねたところ、アクションを起こしている企業の課題トップ3は、「組織への満足度が低い」（32.7％）、「個人の成長実感が低い」（31.7％）、「組織からの承認実感が低い」「社内コミュニケーションに課題がある」（同率28.8％）だった。

　アクションを起こしていない企業は、1位が「組織への満足度が低い」（35.0％）、2位が「評価や報酬に対する納得度が低い」（24.0％）、3位が「経営陣への満足度が低い」（23.0％）となっている。2位以降の回答を見ると、アクションを起こしている企業は「個人の成長欲求」について、アクションを起こしていない企業は「経営や制度」についての課題が挙げられている。

エンゲージメントサーベイの結果を通して、会社として特にどのような課題が可視化されたか［クリックで拡大］出所：ミイダス

　次に、エンゲージメントサーベイを実施して分かったことを尋ねた。その結果、アクションを起こしている企業は、1位が「経営陣への期待感、満足度」（71.2％）、2位が「組織への期待感、満足度」（67.3％）、3位は「仕事に対する意欲、満足度」（51.9％）だった。アクションを起こしていない企業は、1位が「組織への期待感、満足度」（39.0％）、2位が「経営陣への期待感、満足度」（37.0％）、3位が「仕事に対する意欲、満足度」（35.0％）となっている。

　これを、前問で調べた「エンゲージメントサーベイの結果を通して可視化された課題」と比較すると、アクションを起こしていない企業と比べて、アクションを起こしている企業は全ての項目で回答割合が高く、サーベイを通じて多くの気付きを得られていた。

エンゲージメントサーベイを実施したことで分かったこと［クリックで拡大］出所：ミイダス

　続いて、過去1年間を振り返り、エンゲージメントサーベイの実施後に社員の生産性が上がったと感じるか尋ねた。アクションを起こしている企業は「非常にそう感じる」が30.7％、「ややそう感じる」が46.2％となり、76.9％が生産性が上がったと感じていた。一方、アクションを起こしていない企業は「非常にそう感じる」が3.0％、「ややそう感じる」が26.0％となり、生産性向上を感じているとの回答は29.0％にとどまった。