　レポートでは、これらの状況下で今後社会に期待されるイノベーション像を分析し、まとめている。その共通キーワードは「デジタルシフト」であり、イノベーション創出に必要な共通技術は「オンラインコミュニケーション」「リアリティー」「信頼性・セキュリティ」などがある。これらについて、日本の強みを生かしながら、知力、技術力を結集し新しいイノベーションを共創していくことが期待される。

コロナ禍後に必要とされるイノベーション像（クリックで拡大）出典：NEDO

　具体的にそれら技術を、①バーチャルでの空間サービス、②リアル空間でのサービス、③データ駆動型産業、④モノの製造・生産（モノありき）の4つの産業別（区分）に分けて紹介した。各産業は、いずれもコロナ禍を受け、少なからずデジタル化が浸透、進展するものとみられるが、区分ごとに期待されるイノベーション像は異なっている。

コロナ禍による各産業分野の変化。コロナ禍前（左）からコロナ禍後（右）で、急激にデジタル化が進展する（クリックで拡大）出典：NEDO

　①のバーチャルでの空間サービスでは、これまで対面中心だったビジネスがオンラインに代わるものが増えるとみている。名刺やハンコなど物理的なものが、オンライン化して、ネットワークのコミュニケーションだけでも商談、契約が進むものと期待されている。また、さまざまなものがバーチャル空間で使われることが見込まれており、展示会などもサイバー空間上で行われる、とする。授業や習い事、スポーツに関しても多様化し、それに伴うオンラインコミュニケーション技術、5G・通信技術、VR技術、触感再現技術などさまざまなデジタル技術の進展が必要となる。医療サービスに関するイノベーションでは、センシング技術の発展により人との接触せずに、人が生活している中で健康状態をモニターして、各種サービスが受けられるという状態につながることが期待される。

①バーチャル空間でのサービスのデジタル化。左から、ビジネスや会議、オンライン授業や習い事、医療サービスにおけるイノベーション像（クリックで拡大）出典：NEDO

　また、②のリアル空間でのサービスでは、医療・介護など人の身体に直接対応しなければならない産業において、ロボットを介すことでウイルスの感染の危険性を低減と省人化が可能となる。

②リアル空間でのサービスとなる医療・介護分野でのイノベーション像（クリックで拡大）出典：NEDO

　③のデータ駆動型産業では、小売り・流通など人が物理的に接して受けるサービスにおいても、人が直接的に届けるのではなくロボットやドローン、無人トラックなど自動運転を利用した配送など新たな輸送システムの構築につながると考えられる。また、インフラ・モビリティでの維持管理にサイバー空間を用いる動きもある。エッセンシャルワーカーが必要となる電気・水道・ガスなどライフラインの管理の省人化や交通インフラの管理による運営の効率化が見込まれる。

③データ駆動型産業。左から、小売り・流通インフラ、インフラ・モビリティ分野におけるイノベーション像（クリックで拡大）出典：NEDO

　製造・生産現場においてもロボットやテレイグディスタンス（遠隔臨場感）などを導入することで省人化が可能となる。伊藤氏は「現場に人が入ることをなるべく避けたい食品加工業でもテレイグディスタンス、自律ロボットの活用が進むとみられる」と指摘する。そして、設計・製造におけるイノベーション像としては、量産性を考慮した設計・製造手法を提案・実現できるコア技術が重要となる。「その技術をモジュール化し、設計・製造・管理プラットフォームで一元管理することで、さまざまな部材の生産に対応し、シェア向上の実現につながることが期待されるイノベーションとなる」（伊藤氏）という。