　柱となるのは、同社の統合拡張プラットフォーム「SAP Cloud Platform」だ。同年5月にベータ版を発表したエンタープライズクラウドサービスの「SAP Data Intelligence」をはじめ、「SAP Intelligent Business Processes Management」「Document Information Extractionサービス」を提供する。

　SAP Data Intelligenceは、データ管理とML（機械学習）向けのライフサイクル機能を備える。クラウドベースの機械学習サービスやデータオーケストレーションにより、さまざまなツールに分散するデータを重要なインサイトに変えることができる。

　SAP Intelligent Business Processes Managementでは、紙からデジタルワークフローへの移行を支援する。同社の「SAP Cloud Platform Workflow」「SAP Cloud Platform Business Rules」「SAP Cloud Platform Process Visibility」の各サービスと組み合わせれば、ビジネスアプリケーション上でのプロセス拡張機能の構築、タスク統合、プロセス中心のアプリケーション構築などが可能になる。「SAP Conversational AI」と統合しており、ワークフローに沿ってユーザーをガイドし、正しいアクションを自動的に提示する機能も提供する。

　また、SAP Cloud Platform上に構築されたビジネスサービスの1つとして、Document Information Extractionサービスを提供。MLを利用して情報を抽出し、関連するビジネスデータと照合することで、ビジネスドキュメントをデジタル化する。

　アナリティクスソリューションのSAP Analytics Cloudでは、インサイト検索拡張機能とアナリティクスデザイナー機能を強化。対話型のアナリティクスエクスペリエンスを利用してビジネスデータ全体のセマンティクスが使用可能になったほか、「SAP Business Warehouse」でクエリを実行後すぐに使えるサービスを用いて、インサイトを迅速に取得できるようになった。

　さらに、SAP S/4HANA Cloudの最新版では、RPAの「SAP Intelligent Robotic Process Automation」との統合に関する同社のベストプラクティスパッケージを利用可能になった。MLを活用した購買依頼に関する承認ワークフローも含まれ、価格、供給元、承認者などから承認パターンの履歴を分析し、その信頼因子で承認の重要性を分類する。

ERP導入により、基幹システムの更改および新サービスを開始
トラスコ中山は、SAPジャパンのERPと日本IBMのサービスを活用して、3つの業務改革を実施する。また、エンドユーザーが必要な時にすぐに同社のプロツールを使える新サービス「MROストッカー」の提供を開始する。
SAPがS/4HANA移行支援プロジェクトを発表、クラウドプラットフォーマーと連携
SAPはクラウドプラットフォーマーのMicrosoft、Amazon、Googleやグローバル戦略サービスパートナーとのコラボレーションプログラム「Embrace」を発表した。
産業用機械商社、クラウド基盤やERPソフトウェアを採用
第一実業は、SAPジャパンのERPソフトウェア「SAP S/4HANA」などの採用を決定した。契約業務の一元化や全ドキュメントの電子化をはじめ、取引単位での採算などを可視化することにより競争力の強化を図る。
国内食品成形機器メーカーが基幹システムに「SAP S/4HANA」を採用
SAPジャパンは、同社のERPスイート最新版「SAP S/4HANA」、クラウドインフラサービス「SAP HANA Enterprise Cloud」などの製品を、レオン自動機が採用したと発表した。
炭素製品メーカーがクラウド人事基盤を導入、グローバル人材情報管理の構築へ
SAPのクラウド人事システム「SAP SuccessFactors」を、東洋炭素がグローバル人事プラットフォームとして採用した。人材育成や、統一基準による評価制度の運用など一元的に管理可能なタレントマネジメントシステムの構築を目指す。
横浜ゴムが調達・購買クラウド「SAP Ariba Cloud」を導入
SAPジャパンは、調達プロセスの効率化を図るため、横浜ゴムが同社の調達・購買向けクラウドソリューション「SAP Ariba Cloud」を導入したと発表した。