製造業×品質、転換期を迎えるモノづくりの在り方 特集
連載
» 2010年04月26日 00時00分 公開

日本企業の市場問題管理とデザインレビューの水準いま考えるべき品質マネジメント改革(1)(5/6 ページ)

[三河 進/NECコンサルティング事業部,@IT MONOist]

いま解決すべき品質管理の課題

 前ページまでの考察から、いま解決すべき課題を次のようにまとめました(図9)。部品共通化・グローバル調達・メーカースペックとユーザー期待値のギャップ・電子化によるシステムの複雑化――これらは製造業各社で抱えている共通の課題で、いつ大規模な品質問題を発生しても不思議ではありません。

 品質問題は、企業の信用を短時間に失墜させ、また回復には時間がかかります。このような背景を踏まえ、企業としての早急な対策が必要であると、筆者は提言します。

図9 最近の重大な品質問題の原因と、品質管理において解決すべき課題 図9 最近の重大な品質問題の原因と、品質管理において解決すべき課題

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