　2022年の同市場は、世界的な人手不足や人件費高騰、非接触、遠隔へのニーズが高まり、市場は急速に拡大。前年比27.6％増の2兆3447億円となった。今後も引き続き費用対効果の高い業務で導入が進み、製造コストも低下することから販売台数の増加が見込まれる。高付加価値化などの影響もあり、2030年には、2022年比178.5％増の4兆1850億円にまで達すると予測する。

サービスロボットの世界市場［クリックで拡大］出所：富士経済

　新型コロナウイルス感染症の流行以降、オフィス、店舗用では特に非接触や人手不足に対するニーズが高い。2022年は、業務用清掃ロボットや配膳、下膳、配送ロボットなどが好調だった。同様の傾向は、2023年以降も続くと予想される。

　建設、農業、物流・搬送、インフラ用は、人手不足と技術者不足が顕著な分野のため、省人化や技術伝承の手段として注目されている。また、同市場の6割を占めるドローン、無人ヘリの好調に加え、無人農業機械や自動収穫ロボットなど新商品開発も後押しとなり、2022年は前年比130.1％と伸長した。

　なお、注目市場としては、自己位置認識機能などを備えた「デリバーロボット」、複数のサービスロボットとの連携や統合管理機能を提供する「ロボットプラットフォーム」、施設内で警備や監視を行う自律型の「業務用セキュリティロボット」などを挙げている。

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