　最初のステップとなる「手触り感」の習得では、自然言語処理技術の研究員による基礎講義やChatGPTのハンズオン研修、Azure OpenAI Serviceを用いたChatGPTの試用環境を構築する。また、アイデアソンにより、ユースケースやアイデアを可視化して課題を特定。トライアル環境を構築し、課題検証（PoC）を実施する。

　実運用では、ソフトとハード両面の環境整備や運用結果をモニタリングする仕組みも構築。これにより、適用ユースケース数を増やす。

　さらに、個人情報や営業秘密などの社内情報管理、アクセス制御といったセキュリティも考慮したシステムの立ち上げについてもサポートする。

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