「チャットボット」関連の最新 ニュース・レビュー・解説 記事 まとめ

Enterprise IT Summit 2025秋 イベントレポート：
「期待外れ」の生成AI活用、オンプレLLMが突破口になり得るワケ　課題とコツを整理する
日本企業の生成AI活用が「期待外れ」に終わる理由とは。製造業特化型AIを手掛ける専門家が、セキュリティの壁を突破するオンプレミス活用の勘所を解説。（2026/3/17）

生成AI×ノーコードでつくる！Difyワークフロー構築入門（3）：
Difyによる高度なチャットフロー設計――質問分類とイテレーション、条件分岐の実装
ノーコード／ローコードでAIアプリを構築できるオープンソースプラットフォーム「Dify」を活用して、AIワークフローを構築する本連載。第3回は、より高度なチャットフロー設計に挑戦します。質問分類器やイテレーションなどのブロックを活用し、複数のWebページの要約結果をまとめてユーザー指定の形式（PDF、Wordなど）で返す自動化フローを作成します。（2026/3/19）

HPかわさきの研究ノート：
Coworkと旅するCPythonのソースコード、36年の旅
cpython_growth.csvという、36年間にわたるCPythonのコミット履歴から1400件弱を抽出し、その時点でのソースコードの行数を記録したデータセットがあります。今回はこのデータセットを少しばかり眺めてみましょう。（2026/3/17）

クラウドサービスだけじゃない！　ローカルPCやサーバ、Kubernetesで生成AI（11）：
Open WebUIと自作MCPツールで「ローカル操作を“安全に”自動化する」方法
気軽に試せるラップトップ環境で、チャットbotを提供するオールインワンの生成AI環境構築から始め、Kubernetesを活用した本格的なGPUクラスタの構築やモデルのファインチューニングまで解説する本連載。今回は、MCPサーバを自作し、日々の作業を効率化、自動化するアプローチを解説します。（2026/3/16）

今週の「＠IT」よく読まれた記事“10選”：
「ランサムウェアは防げない」前提で備える病院、「閉域モバイル網」で手軽に実現する脱VPN――セキュリティ実践の最前線
＠ITで公開された記事の中から、特に注目を集めた10本をランキング形式で紹介します。何が読者の関心を引いたのでしょうか。（2026/3/14）

SlackはAIがSalesforceを動かす「入り口」へ　新GMが語る、人間とAIの主役交代
Slack新GMのロブ・シーマン氏は、同サービスをAIがSalesforceなどのデータを動かす基盤「Agentic OS」と再定義する。AIによるメッセージ数が過去最高を更新する中、人間とAIの主役交代が進行。新Slackbotが実現する業務革命と、両社の統合戦略の全貌を聞いた。（2026/3/16）

「Claude」の“偽サイト”登場　「日本語無料版」など巧みに誘う　すでに閲覧不能も検索順位の高さは脅威
「Claudeの偽サイトに課金してしまった」という主旨の投稿がXで話題になっている。Google検索で出てくる順位が高すぎる点も注目を集めている。（2026/3/13）

世界を読み解くニュース・サロン：
AIの「見えない影響力」　米政府とAI企業の衝突が突き付けた問い
米アンソロピックがAIの用途を巡って米政府と対立し、政府の調達から排除された。AI技術の利用範囲が拡大する中で、テクノロジー企業と利用者の関係も見直されつつある。社会への影響力の大きさを直視し、どのように利用していくべきか判断する必要がある。（2026/3/13）

触ったことはないが、放置もできない
情報システム部員のためのClaude Code入門
開発支援のAIツール「Claude Code」の名前を耳にする機会が増えている。現場が試し始める前に仕組みや扱い方を理解しておきたい場合に備えて、導入手順と活用例、利用時の注意点を紹介する。（2026/3/13）

既存PBXを生かしてAI技術をスムーズに統合：
コンタクトセンターの応対記録をAI資産として生かす　サーモスの戦略
コンタクトセンターの呼量削減が業界の通例になる中、サーモスは「応対の効率化」に優先順位を転換した。現場の負担を軽減して顧客の声をAIで資産に変える戦略とは。（2026/3/13）

モノづくり総合版メルマガ 編集後記：
日本政府支援もフィジカルAIに軸足へ　「アナログ／レガシーも重要」
世間一般で「AI」といえば今はAIチャットボットを指すことが多いように思いますが、これも数年後はAI搭載ロボットを指すようになっているかもしれません。（2026/3/12）

「石橋を叩きすぎ」な日本企業　“世界標準”に至るためのコンタクトセンターDXの要点
Genesys（ジェネシス）日本法人の伊藤ポール・リッチー社長に、人員不足、カスハラといったコンタクトセンターの課題を解決し、日本企業が世界標準へと至るためのシナリオを聞いた。（2026/3/12）

Deep Insider Brief ― 技術の“今”にひと言コメント：
【無料】Anthropic公式「エージェントスキル入門」講座が公開　Claude Codeでの活用法が分かる22分の動画
Anthropicのオンライン講座「Anthropic Academy」に、Claude Codeの重要機能「エージェントスキル（Agent Skills）」を解説する新コースが追加された。約22分の動画で、AIエージェントの新しい開発スタイルを学べる講座の内容を整理し、技術の背景も含めて紹介する。（2026/3/10）

子どものVPN利用も制限？
「16歳未満はSNS禁止」「無限スクロールも規制」　波紋を呼ぶ英国の“超強硬策”
英国政府が16歳未満のソーシャルメディアの利用を制限する案を検討している。オーストラリアでは、既に同様の規制が進んでいるが物議を醸している。どのような危うさをはらんでいるのか。（2026/3/7）

「コンタクトセンター改革2026 冬」：
AIエージェントはコンタクトセンターの未来をどう変える？――AIとCXのエキスパートが語ったこと
一般社団法人AICX協会の代表理事である小栗伸氏はアイティメディア主催のオンラインセミナー「コンタクトセンター改革 2026 冬」において、AI時代におけるCXとコンタクトセンターの未来について語った。（2026/3/6）

HPかわさきの研究ノート：
ChatGPTやGeminiからClaudeへカンタンに移行できる？　新しい「メモリインポート機能」を試してみた
多くのチャットボットサービスにはユーザー情報を要約したメモリと呼ばれるものがあります。そして、Claudeでは他のサービスのメモリをカンタンにインポートできるようになったので、ちょっと試してみましたよ。（2026/3/6）

Windowsフロントライン：
GUI登場以来のUI変更？　「チャット」から「自律実行」へ　Windowsを“エージェントOS”に変える「Copilot Tasks」の波紋
Microsoftが新たに発表した「Copilot Tasks」は、単なるチャットボットの枠を超え、複数アプリを横断する特定の手順に沿ったタスクをバックグラウンドで自律実行するAI機能だ。来るであろう“エージェントOS”時代の幕開けを予感させる本機能の仕組みと、PC操作にもたらすインパクトについて解説する。（2026/3/3）

ROI時代の運用設計を支援
Google流AIエージェントの本番運用法とは？　具体的指針を公開
Google Cloudは、本番運用を前提としたAIエージェントの設計、評価、展開を支援するドキュメント群を公開した。PoC段階からROI重視へ移行する中、安全に運用するための具体的な指針を示している。（2026/3/4）

Gartner 新時代リーダーへの提言（2）：
AIによる従業員の業務変革が進まない？　DX推進担当者が発想を転換すべき理由
AIで全社的なDXに取り組む企業が増えていますが、推進担当者からは数々の悩みが聞かれます。その一つは従業員レベルの業務変革。ChatGPTなどの利用は広がっても、業務プロセス自体の変革はなかなか進まない。Gartnerアナリストのウォン氏は、発想を変えるべきだと指摘します。（2026/3/2）

「新しい乱世」を生き抜くためのIT羅針盤：
「数億円レベルの誤発注なんてごめんだ」　IT部門視点で“AIエージェントの真のリスク”を考える
自律して状況を判断し、手順を決めて実行するAIエージェント。システム管理者が最も忌避すべきAIエージェントのリスクである「制御不能」状態をどう回避すべきでしょうか。IT部門の視点から、過度な期待と不安感に包まれているAIエージェントのリスクを洗い出し、それらに対する3つの処方箋を提示します。（2026/2/27）

開発・運用でつまずかない、実務に耐え得る「AIアプリ」構築のヒント：
AIエージェントの「振る舞い」をどう評価する？　実践者が明かす「設計」「テスト」の勘所
2025年12月20日、JAWS-UG主催のコミュニティーイベント「AI Builders Day」が開催された。本稿では、そのセッションの中から、Amazon Web Servicesを活用したAIエージェント開発の現在地と、AIエージェントの設計や評価のポイントをまとめてお届けする。（2026/3/2）

生成AIの導入を“期待外れ”で終わらせないためのポイント【後編】
AIの“費用対効果”がとにかく期待できる10個の業務
「AIシステムを導入したが、結局どれだけ得をしたのか？」という経営層の問いに、あなたは答えられるだろうか。AI技術の活用で“確実に成果が出る”10個の領域と、AIの導入効果の算出方法を公開する。（2026/2/27）

問い合わせ対応や運行分析も：
PR：「電話した方が早い」をAIで変える　国際興業が560超アプリで挑む業務改革
情報をシステムに登録しているのに、社員がそれを見つけられない――この課題に対し、大手バス事業者の国際興業は「kintone」のAI機能を活用した解決策を見いだしつつある。500超のアプリを運用するユーザーの同社が、AIをどのように活用しているのかを探った。（2026/2/27）

製造ITニュース：
ArasはAIとPLMシステムを融合させた「Aras Innovator Edge」を2026年度に展開へ
アラスジャパンは2026年度の戦略方針について発表した。同社はAIとPLMシステムを融合させた「Aras Innovator Edge」を2026年度から提供を開始し、エンジニアリング支援を進めていく。（2026/2/26）

「ブッダロイド」、京都の寺院で“合掌”　仏教特化の生成AI搭載で対話も　京大など開発
仏教の経典を学習した生成AIを搭載するヒューマノイドロボット「ブッダロイド」公開。仏教思想に基づいて対話できる他、合掌や礼、座禅といった宗教的所作も再現する。（2026/2/25）

及川卓也からエージェント時代の開発者たちへ（5）：
私がCLIを勧める理由　 コンテキストを制する者がAIを支配する
生成AIでは「Claude Code」「Gemini CLI」「Codex CLI」といったCLIツールを使うことをお勧めします。CLIツールの真価は、チャットbotを利用した場合のようなブラックボックス化を避け、コンテキストを完全にコントロールできることにあります。これにより、出力の品質を劇的に向上できます。（2026/2/25）

あの失敗が指数関数的なコスト増を招く
AIエージェント貧乏にはならない　コストを抑える7つのルール
AIエージェントの利用料は、予測モデルやチャットbotと異なり、あるポイントによってコストが増減する。それは何か。本稿は、ビジネス価値に比例したコスト管理を実現するための7つの最適化策を解説する。（2026/2/25）

「あの資料、どこいった？」からの解放　自治体の“文書地獄”を片付ける「自律型AI」の実力
進化するAIエージェントが自治体業務を大きく変えようとしている。ファイル整理や文書作成などの単純作業をAIが自動で実行。人とAIが“共に働く”未来が現実味を帯びている。（2026/2/24）

生成AIの導入を“期待外れ”で終わらせないためのポイント【前編】
生成AIプロジェクトは「95％失敗」する　ROIを得るための3つのステップ
「生成AIで業務効率化」を期待しても、95％の企業が目に見える成果を出せずにいる。なぜ多額の投資が「期待外れ」に終わるのか。生成AIのROIを引き上げるためのポイントを説明する。（2026/2/25）

WordPress.comにAIアシスタント　自然言語でWebサイトデザインや画像編集が可能に
WordPress.comは、Webサイト構築を包括的に支援する「WordPress AI Assistant」を発表した。自然言語でデザイン変更やページ生成、コンテンツ編集が可能。画像生成にはGoogleの「Nano Banana」を採用し、エディタ内でシームレスに操作できる。ビジネス、コマースプラン向けに、追加料金なしで提供する。（2026/2/18）

IT産業のトレンドリーダーに聞く！：
「2026年には2台に1台がAI PCに」　インテル大野社長が語る“元気なIntelの復活”に向けた分岐点
コロナ禍以降、さまざまに移ろう世界情勢の中で、IT企業はどのようなかじ取りをしていくのだろうか。大河原克行さんによるインタビュー連載の第22回は、インテルの大野誠さんだ。（2026/2/17）

AIモデルを連携させてエッジに実装：
エージェントAIをエッジに簡単実装　NXPが開発ツール刷新
NXP SemiconductorsがエッジAI向けの開発ツールを刷新した。新しく発表した「eIQ Agentic AI Framework」は自律型AIをエッジで実現するためのツールで、プロトタイピングや評価も迅速に行える。（2026/2/16）

海外医療技術トレンド（128）：
健康な社会づくりを目指すミラノ・コルティナ2026とイタリアのAI／サイバー政策
本連載第113回で、イタリアのeヘルスとAI法対応を取り上げたが、今回は健康な社会づくりをレガシーの中心に据える「2026年ミラノ・コルティナ冬季オリンピック・パラリンピック競技大会」を巡る最新テクノロジー動向を紹介する。（2026/2/13）

世界を読み解くニュース・サロン：
Xに対抗するSNS「W」とは何か　広がる“米国依存”のリスクと現実
日本人が日常的に使うデジタルサービスの多くを米国企業が提供している。欧州では、米国依存から抜け出すため、「X」に対抗する新たなSNSが発表された。日本でも現実に目を向け、国産回帰を含めてデジタルサービスの在り方を議論すべきだろう。（2026/2/13）

残業ゼロで休日出勤なし
「To doリストは捨てろ」　結果を出すCIOのタスク管理術とは
米運輸企業のCIOは、平日8時から18時勤務、週末は原則オフを徹底している。多忙な業務をどのように管理し、AI導入を推進しているのか。（2026/2/11）

Deep Insider Brief ― 技術の“今”にひと言コメント：
ブラウザのAI機能のオン・オフはユーザーが決める時代に？　AI制御機能を搭載することをMozillaが発表、Firefoxデスクトップ版に搭載へ
Firefoxを開発するMozillaは、デスクトップ版のブラウザに「AI制御」と呼ばれるAI管理機能を導入すると発表した。この機能はFirefox 148で提供され、ユーザーは生成AI機能のオン・オフを一括または個別に制御できるようになる。（2026/2/10）

山根康宏の海外モバイル探訪記：
あらゆるアプリ操作を任せられる“真のAIスマホ”「M153」が中国で売れまくっている　TikTok運営元ByteDanceのエージェントAI「Doubao」を搭載
Doubaoは単なるチャットbotではなく、テキストや画像などを扱うマルチモーダルAIとして動作します。（2026/2/8）

今週の「＠IT」よく読まれた記事“10選”：
「ChatGPTに入力NG情報」「データサイエンスを無料で」「AI GatewayでLLM遅延対策」、AI活用注目の1週間
＠ITで公開された記事の中から、特に注目を集めた10本をランキング形式で紹介します。何が読者の関心を引いたのでしょうか。（2026/2/7）

「ペンチでこじ開けるお客さま」を放置しない　キリンが顧客の声を「経営の武器」にできた理由
「顧客の声」（VoC）に注目する企業は多い。だが、それを経営判断や事業改善につなげられている企業は、どれほどあるだろうか。キリンホールディングスは、お客様相談室の業務を再定義し、体制と仕組みの構築を進めてきた。VoCを顧客体験向上に生かす、同社の取り組みを紹介する。（2026/2/6）

Anthropic、AIへの広告導入はしないと宣言　「Claudeは思考のための純粋な道具であるべき」
Anthropicは、「Claude」に広告を表示しない方針を再表明した。広告モデルは回答の中立性を損ない、ユーザーの集中を妨げると主張。GoogleやOpenAIがAIへの広告導入を加速させる中、同社はユーザーの利益を最優先する「思考の道具」としての純粋性を追求し、広告主ではなくユーザーと直接向き合う姿勢を強調した。（2026/2/5）

生成AI：
PR：製造業の生成AI普及の起爆剤　手のひらサイズのAIスパコンがもたらす革新
生成AI普及の起爆剤となる手のひらサイズのAIスパコン「NVIDIA DGX Spark(TM)」が登場した。最大2000億パラメーターのLLMを扱える高い性能が特徴だ。ビジネスの価値向上や製造現場の課題解決を目的とした生成AIアプリケーションのプロトタイピングやPoCに最適である。（2026/2/25）

仏当局、イーロン・マスク氏に任意聴取を要請　「Grok」の性的ディープフェイクや児童虐待画像で
仏英当局がXとAI「Grok」の捜査を強化している。パリ検察局、Xの拠点を家宅捜索し、イーロン・マスク氏らに4月の事情聴取への出頭を要請した。英ICOも個人データ処理を巡り正式な捜査を開始した。Grokによる性的画像生成問題は国際的な法的リスクに発展している。（2026/2/4）

FirefoxにAI機能を一括オフにする「AI controls」設定追加へ
Mozillaは、Firefoxの新設定「AI controls」を2月24日公開のバージョン148から導入する。翻訳やチャットボット、タブ整理などのAI機能を一括、または個別に無効化できる。AIの利用について多様な意見がある中、ユーザーに選択権を与え、従来通りのWebブラウジング環境を維持できるようにする狙いだ。（2026/2/3）

「N対N」のAPI開発を不要に？　次世代ECのオープン標準を策定：
Google、ECシステムとAIエージェントをつなぐ「Universal Commerce Protocol」発表　デモも公開
GoogleはAIエージェントによる次世代のコマース体験を実現する「Universal Commerce Protocol」を発表した。ShopifyやWalmartなど業界リーダーと連携し、エージェントと企業間の複雑な統合を簡素化するためのオープン標準を共同で策定したという。（2026/2/3）

「AIスロップ」が招く意思決定の崩壊
新たな技術的負債「AI生成のごみデータ」が社内を埋め尽くす
「AIスロップ」は、企業のデータ品質や経営判断に悪影響を与えたり、低品質なデータをAIモデルが再学習する悪循環を生じさせたりする可能性がある。こうした事態を防ぐために、CIOやIT担当者は何をすべきか。（2026/1/31）

AIエージェント時代に求められるインフラ：
新型DPU「NVIDIA BlueField-4」搭載、エージェント型AIの推論を高速化するストレージ
NVIDIAは、DPUの新型モデル「NVIDIA BlueField-4」を搭載した次世代AI向けのストレージインフラ「NVIDIA Inference Context Memory Storage Platform」を発表した。（2026/1/30）

Enterprise IT Summit 2025秋：
関西電力が「AIファースト企業」化に本気　脱JTCを図る背景と全従業員“AI武装化”の全貌
関西電力は「AIファースト企業」を目指し、DXに取り組んでいる。同社がAIファースト企業を目指す背景と、ミッションクリティカル分野も適用範囲に含める554件のAIユースケース、AI人材化計画の全貌に迫る。（2026/2/20）

ITインフラ担当者のための生成AI活用術（3）：
「膨大なログ調査も自然言語で」　生成AIとRAGを使った運用効率化
ITインフラの構築・運用フェーズで生成AIがどう役立つのかを解説する本連載。今回は、インフラ運用における生成AI活用のアプローチを解説します。（2026/1/27）

Weekly Memo：
エージェンティックAI時代、Slackは「OS」になる？　Salesforceの戦略を読み解く
Salesforceがビジネスチャット「Slack」を活用した新ソリューションを打ち出した。狙いは、エージェンティックAIの“入り口”を制することだ。エージェンティックAI元年の口火を切る、Salesforceの戦略を読み解く。（2026/1/26）

Meta、10代へのAIキャラとの会話機能を停止へ　同社の全アプリで
米Metaが、AIで生成したキャラクターとの会話機能を10代のユーザーに対し提供を停止する。昨年、同社のAIチャットbotが未成年に恋愛感情をほのめかす回答をして批判を浴びた問題を受けた措置だ。（2026/1/26）