日立は生成AIで「AI顧客」を創り出す、キャッチコピー生成にも活用：リテールテックJAPAN 2025（2/2 ページ）

日立製作所は、「リテールテックJAPAN 2025」において、リテール分野向けに生成AIを活用した開発中の技術として「AI顧客生成」と「キャッチコピー生成システム」を参考出展した。

[朴尚洙，MONOist]

データ分析と生成の組み合わせキャッチコピーを自動生成

　一方、「キャッチコピー生成システム」は、データ分析と生成AIの組み合わせによって実現している。まず、広告ターゲットの購買履歴やアンケート結果、基本属性などからクラスタリングの手法を用いて内的特徴を数値化する。次に、この広告ターゲットと似た特徴を持つ集団を特定し、データ分析により高い広告効果が見込める宣伝対象となる商品を選定する。そして、広告ターゲットの数値化された内的特徴にひも付く特徴文字列と、宣伝対象となる商品と提供会社の情報を生成AIに入力してキャッチコピーを自動生成する。

「キャッチコピー生成システム」における広告ターゲットの内的特徴の数値化［クリックで拡大］ 出所：日立

「キャッチコピー生成システム」におけるデータ分析による宣伝対象選定と広告効果推定［クリックで拡大］ 出所：日立

「キャッチコピー生成システム」における生成AIによるキャッチコピー生成［クリックで拡大］ 出所：日立

　この技術は野村総合研究所の「マーケティング分析コンテスト2023」で優秀賞を受賞している。「今回の展示会で来場者に紹介することで、ニーズや実用化に向けて必要なことなどを洗い出せれば」（日立の説明員）としている。

　なお、日立ブースでは同社のリテール向けソリューションを紹介するイメージ映像を大型ディスプレイを使って上映している。従来は、ロケハンなどを行って実際の店舗などで撮影を行ってから編集していたが、今回からイメージ映像の一部を生成AIを使って作成しており、顧客に提案するソリューションにとどまらず積極的に生成AIを取り入れていることもアピールしていた。

展示ブースで上映しているイメージ映像は生成AIを使って作成している［クリックで拡大］ 出所：日立

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