ChatGPTの発展で、デジタル人材の働き方に「影響がある」と52％が回答：キャリアニュース

「Offersデジタル人材総研」が、ChatGPT利用経験者を対象にしたレポートを発表した。90％がChatGPTにポジティブな印象を持っていた。また、デジタル人材の働き方がAIに代替されることについて、「影響がある」と52％が回答した。

[MONOist]

　overflowが運営する「Offersデジタル人材総研」は2023年4月17日、「デジタル人材の意識調査レポート ChatGPTが与える業務への影響」を発表した。同調査は、ChatGPTの利用経験があるOffers登録者305人を対象とした。

　まず、ChatGPTをいつから使っているか尋ねたところ、43.0％が「2022年11月〜2023年1月（テスト版リリース、ユーザー100万人突破）」と回答した。次いで「2023年2月（ChatGPT Plusが日本で申込み可能に）」の30.5％、「2023年3月ごろ（GPT-4）」の23.6％となっている。

ChatGPTをいつから使っているか［クリックで拡大］ 出所：Offersデジタル人材総研

　ChatGPTを何に使ったかのトップ3は、1位「業務上の調べ物」（62.3％）、2位「プライベートの調べ物」（55.1％）、3位「試しに使ってみた」（39.3％）だった。「業務上のメッセージ作成」（29.2％）や「業務上のプログラムの作成」（27.9％）、「業務上のドキュメント作成」（23.0％）と、業務での利用を模索している動きも確認できた。

ChatGPTを何に使ったか［クリックで拡大］ 出所：Offersデジタル人材総研

ChatGPTにポジティブなイメージを持つ人は9割

　次に「ChatGPTへのイメージ」を尋ねたところ、「非常にポジティブ」が51.5％、「ややポジティブ」が38.7％となり、90.2％がポジティブな印象を持っていることが分かった。

ChatGPTへのイメージ［クリックで拡大］ 出所：Offersデジタル人材総研

　前問でポジティブと回答した人に、どのような点に期待するかを尋ねたところ、1位は「効率化、自動化がすすむ」（84.7％）、2位「自身の仕事が楽になる」（58.5％）、3位「生活が便利になる」（52.0％）となった。

どのような点に期待するか［クリックで拡大］ 出所：Offersデジタル人材総研

　また、「ChatGPTや対話型AI（人工知能）の登場で、あなたの働き方は変わりましたか」と尋ねたところ、40.7％が「業務で新しいアプローチができた」と回答し、36.1％が「既存の業務が改善された」と回答した。

ChatGPTや対話型AIの登場で働き方は変わったか［クリックで拡大］ 出所：Offersデジタル人材総研

　続いて、ChatGPTの発展を受けて、デジタル人材の働き方はAIに代替されると思うかと尋ねたところ、「大きく影響がある」が24.3％、「やや影響がある」は28.5％となり、52.8％が「影響がある」と考えていることが分かった。

デジタル人材の働き方はAIに代替されると思うか［クリックで拡大］ 出所：Offersデジタル人材総研