機械設備の高い生産性は管理監督者の努力なくして達成できない PFUのスキャナーが富士通からリコーブランドへ、2025年度に売上高720億円目指す カスタマーサクセス2.0を実践する製造業に学ぶ、顧客視点でのサービスづくり キーワードは「Do more with less」、日本マイクロソフトのクラウド戦略 リコーが苦手な新規事業育成を担うフューチャーズBUは「社会課題解決」を目指す 業務に応じたカスタマイズも可能、クラウド型生産管理サービス「mcframe X」 進む脱炭素のルールメイキング、2023年以降の製造業に影響し得る2つの動き 「ペロブスカイトの木」も展示、パナソニックがCES 2023で披露する環境技術