ニュース
PTCがServiceMaxを買収、PLMソリューションを強化へ：製造マネジメントニュース
PTCは、フィールドサービス管理ソリューションなどを提供するServiceMaxを買収する。買収により、両社の特徴を生かした製品ライフサイクル全般の情報を管理するソリューションが提供可能になる。
PTCは2022年11月21日、フィールドサービス管理（FSM）ソリューションなどを提供する、ServiceMaxを買収すると発表した。
ServiceMaxが提供するソリューションは、対象製品のシリアル番号やサービス履歴などさまざまなサービス情報を管理できる。作業指示や技術者のスケジュール、派遣状況などの管理にも対応する。Salesforceプラットフォーム上に構築されており、Salesforceの顧客関係管理システムと統合して機能する。
PTCのPLM関連製品群にServiceMaxのソリューションが加わることで、製品の出荷後に、顧客が使用している製品の監視やサービスの記録をするなど、両社の特徴を生かした製品ライフサイクル全般の情報を管理するソリューションが提供可能になる。
今回の買収は、規制当局の承認およびその他諸条件が満たされた後、2023年1月上旬に完了する見込みだ。
Copyright © ITmedia, Inc. All Rights Reserved.
関連記事
デジタルデータを最大限に活用する、企業のDX推進を支えるPTCの取り組み
PTCジャパンは、オンラインイベント「PTC Virtual DX Forum Japan 2020」（会期：2020年8月20日〜9月25日）を開催。オープニングエグゼクティブ基調講演では、同社 代表取締役／PTC アジア太平洋地域 統括責任者の桑原宏昭氏が登壇し、「PTCが提供するデジタル変革 危機を乗り越え、新たなステージへ」をテーマに講演を行った。
PTCがアプリケーションライフサイクル管理ソフトウェア開発企業を買収
PTCは、アプリケーションライフサイクル管理ソフトウェア「Codebeamer」の開発、販売を手掛けるIntland Softwareを買収した。単体またはPLMソフトウェア「Windchill」や「Arena PLM」と組み合わせて提供する予定だ。
高度なデジタルツインを実現し、顧客企業のデジタル変革を加速させるPTC
PTCの年次テクノロジーカンファレンス「LiveWorx 2019」の基調講演に登壇した同社 社長 兼 最高経営責任者（CEO）のジェームズ・E・ヘプルマン氏は、「Digital Transformation：Harnessing New Technology for Industrial Innovation（DX：産業革新のための新技術の活用）」をテーマに、デジタルトランスフォーメーションの重要性や、その実現を支えるPTCの最新の取り組みについて紹介した。
アフターサービスは製造業のドル箱か!? フィールド技術者専門のクラウド上陸
フィールドサービス業務支援に特化したクラウドサービスを展開するサービスマックス（ServiceMax）は、日本語によるサービスを開始し、日本市場での導入拡大を本格化する。
PTCが“つながる”SLMを提案、「15〜20％のサービスパーツ在庫削減も可能」
PTCジャパンが東京都内で会見を開き、SLM（サービスライフサイクルマネジメント）ソリューションの今後の製品展開について説明。2016年から、従来のSLMソリューションに加えて、IoTプラットフォームである「ThingWorx」を活用した“つながる”SLMである「Connected SLM」を提案していく方針である。