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「震えを感じたい」技能者の五感を満たすリモートの在り方FAメルマガ 編集後記

リモートでできること、できないことの見極めが重要です。

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 この記事は、2021年10月1日発行の「FAメールマガジン」に掲載されたMONOistの編集担当者による編集後記の転載です。

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 ある機械メーカーの方と雑談をする機会があり、新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の影響からのリモート対応やデジタル化の話題になりました。その機械メーカーでは、COVID-19の蔓延(まんえん)以降、積極的なデジタル投資を進めており、従来マーケティング活動の場として重視していた大規模見本市なども、自社の小規模のイベントやデジタルショールームなどに積極的に切り替え、コロナ前とそれほどそん色ない受注を築き上げています。

 その中で「デジタルやリモートでは解決が難しいところ」として出たのが、現場技能者の五感を使った確認や納得感だといいます。

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