コンビニ実験店舗に設備の稼働管理や棚定点観測サービスを提供：スマートリテール

NECは、セブン-イレブン麹町駅前店に対し、設備の稼働管理や商品棚定点観測サービスを提供する。設備の故障の予兆検知や棚の状況把握などにより、店舗運営を効率化する。

[MONOist]

　NECは2019年12月11日、セブン-イレブンの実験店舗において、設備の稼働管理や商品棚定点観測サービスを提供すると発表した。

　実験店舗はセブン-イレブン麹町駅前店（東京都千代田区）で、店舗の課題解決を目的として、同月12日にリニューアルオープンした。

　NECが同店舗に提供するサービスの1つは、設備の稼働管理だ。具体的には、冷蔵庫の温度情報や清掃状況、カフェマシンのコーヒー豆の残量などの情報を24時間自動で収集し、設備の故障の予兆やメンテナンスのタイミングを検知する。これらの検知結果を保守保全に生かすことにより、商品を安定して販売でき、従業員の負担も減らせる。

　もう1つは、商品棚の定点観測サービスで、360度見渡せるドーム型ネットワークカメラを店舗内に設置し、従業員が棚の状況をスマートフォンから確認できる。商品の売れ行きや店頭在庫の有無を棚画像上で捉えられるため、発注のしやすさや効果的な売り場づくりにつなげることができる。

　NECは2018年12月にも、省人型店舗のセブン-イレブン三田国際ビル20F店に、顔認証決済技術やターゲット広告サイネージなどのシステムを提供している。NECは今後も、最新技術や設備の実験など、セブン-イレブンの試みを継続的に支援していく。