フリーアドレスで働く約37％が「席が固定化しがち」と回答：キャリアニュース

パーソルファシリティマネジメントが「フリーアドレスの実態調査」の結果を発表した。席が固定化しがちと約37％が回答し、導入時の説明が少なく、オフィス環境の充実度が低い層ほど固定化率が高い傾向があった。

[MONOist]

　パーソルファシリティマネジメントは2024年7月10日、「フリーアドレスの実態調査」の結果を発表した。同調査の対象者は、職場がフリーアドレスを導入している20〜50代のオフィスワーカーで、448人から回答を得た。フリーアドレスは「社員が自分の席を持たず、自由に席を選んで仕事ができるワークスタイル」を指す。

　初めに、オフィス内に業務に合わせて選べるような多様な用途のエリアが備わっているかを尋ねたところ、70.3％が「備わっている」と回答した。フリーアドレス導入とオフィス環境の構築は、セットで実施している会社が多いと言えそうだ。

オフィス内で業務に合わせて選べるような多様な用途のエリアが備わっているか［クリックで拡大］ 出所：パーソルファシリティマネジメント

　次に、フリーアドレス導入時に、総務部や人事部などから導入の目的や背景について説明があったかを尋ねた。その結果、「十分な説明があった」が28.3％、「簡単な説明があった」が45.5％となり、73.8％がなんらかの説明があったと回答した。説明方法として最も多かったのは、「社内イントラ、社内報」（55.9％）で、次が「説明会」（44.1％）、「メール、社内チャットツール」（40.5％）となっている。

フリーアドレス導入時、総務部などから説明があったか、どのような方法で説明があったか［クリックで拡大］ 出所：パーソルファシリティマネジメント

説明の有無やオフィス環境の充実度が運用に影響

　続いてフリーアドレスの利用状況を調査した。「座る場所が固定化しないよう、毎回意識して席を変えているか」と尋ねたところ、「変えている」が21.2％、「たまに変えている」が38.4％となり、59.6％が意識的に席を変えていることが分かった。一方、「全く変えていない」は12.7％、「あまり変えていない」は24.1％で、36.8％は席が固定化しがちだと回答している。

座る場所が固定化しないよう、毎回意識して席を変えているか［クリックで拡大］ 出所：パーソルファシリティマネジメント

　席を変える人と変えない人の違いを調べるため、「フリーアドレス導入時の説明の有無」との関係を見た。その結果、席を「変えている」と回答した人のうち、「説明があった」と回答した人ほど、意識的に席を変えている傾向があることが分かった。

席を変える人と変えない人の違い（フリーアドレス導入時の説明の有無）［クリックで拡大］ 出所：パーソルファシリティマネジメント

　さらに、「オフィス環境の充実度」との関係を見ると、多様なエリアが「備わっている」オフィス環境で働く人ほど、意識的に席を「変えている」「たまに変えている」の回答割合が高かった。多様なエリアは「備わっていない」と回答した人は、席の固定化率が高い傾向があった。オフィス内に多様なエリアが備わっている人は、備わっていない人と比べて、意識的に席を「変えている」という回答が5倍以上多かった。

席を変える人と変えない人の違い（オフィス環境の充実度）［クリックで拡大］ 出所：パーソルファシリティマネジメント

　これらの結果から、フリーアドレスの有効な運用には、導入時の十分な説明や業務に合わせて選べる多様なエリアを充実させることが大きく影響すると考えられる。