製造業のB2Bコマース、最大の課題は「基幹システムとのデータ連携」にあり：製造マネジメントニュース

Contentservは、製造業のB2Bコマースに関する実態調査の結果を発表した。回答者の約8割がB2Bコマースの課題を認識しており、そのうち約半数が「基幹システムとのデータ連携」の必要性を感じていることが判明した。

[MONOist]

　Contentservは2024年6月26日、製造業のB2Bコマースに関する実態調査の結果を発表した。調査によると、回答者の約8割がB2Bコマースの実行における課題を認識しており、このうち50.6％が「基幹システムとのデータ連携」が課題だと感じていた。

B2Bコマースでの課題［クリックで拡大］ 出所：Contentserv

　調査は、B2Bコマースを実施しているか、検討している年商200億以上のB2B製造業の管理職以上107人を対象に実施した。

　調査では、「eコマースサイトでの商品情報の提供」について、73.8％（「かなり課題になる」「やや課題になる」の合計）が課題になると回答した。その中でも「組み合わせ商品の提案」（51.9％）や「顧客の検討状況に合わせた情報提供」（50.6％）について、課題になると考えている割合が半数を超えた。

商品情報提供における課題［クリックで拡大］ 出所：Contentserv

　また、B2Bコマースのシステムにおいて重要だと思う機能は、「販売分析機能」（43.0％）、「見積もり生成機能」（41.1％）、「在庫商品通知機能」（39.3％）などの回答が多かった。さらに、回答者の83.2％が、B2Bコマースやサービスシステムにおいて鮮度の高い商品情報を提供するために、商品情報管理（PIM）を活用することが重要だと答えた。

商品情報管理活用の重要度［クリックで拡大］ 出所：Contentserv

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