SCM改革はなにより戦略構築の明確化から 業務改善の前に検討すべき5つの要素：新時代のサプライチェーンマネジメント戦略（2）（2/4 ページ）

さまざまな企業課題に対応すべく、サプライチェーンマネジメント（SCM）のカバー領域や求められる機能も変化している。本連載では、経営の意思を反映したSCMを実現する大方針たる「SCM戦略」と、それを企画／推進する「SCM戦略組織」、これらを支える「SCM人材」の要件とその育成の在り方を提案する。

[多田和弘／クニエ，MONOist]

SCM戦略で定義される5つの戦略要素

　「SCM戦略」として企業が方向付けるべき要素は、各企業のビジネスモデルや組織構造、責任／権限設計によって違いはあるが、図2に示す通り「SCMポリシー」「パートナー戦略」「サービスレベル」「サプライチェーンリスクマネジメント」「サプライチェーンネットワークデザイン」の5つにまとめられる（図2）。

図2：SCM戦略の構成要素［クリックして拡大］ 出所：クニエ

（1）SCMポリシー

　「SCMポリシー」は、企業（または事業）が、競合他社との競争戦略を実現する上で、SCMにどのような役割を期待するのかを端的に表現したものだ。競争戦略上の重要条件は業界／業態によって異なり、そこで求められるSCMの役割や機能も当然違ったものになる。

　例えば、自動車向けなどの需要見通しは早期に明らかになるが、かわりに納期順守徹底が求められる。こうした「納期優先型」や、価格競争力を握るため、全てのコストを極限まで絞る「コスト重視型」、納期に融通は利くが、顧客ごとのカスタム品が求められる「多品種少量型」などがある。

　そして当然ながら、それらポリシーを実現するためのSCMの業務プロセスやルールは、その役割を実現するため、それぞれ異なるものになる。SCMポリシーさえ組織内で合意できれば、個々の業務プロセスやルールはそれに準じておおむね決定できる（図3）。逆に言えば、ポリシーを明確にしないまま定義〜改善を繰り返した業務プロセスやルールは、部分最適の集合体となり、競争戦略を支えるべきSCMとしての役割を担うことができない。

図3：「SCMポリシー」の例と業務プロセス、ルールの関係［クリックして拡大］ 出所：クニエ