コニカミノルタ、ChatGPTを活用したマニュアル作成支援機能を提供開始：人工知能ニュース

コニカミノルタジャパンは、オンラインマニュアルサービス「COCOMITE」において、テキスト生成AI「ChatGPT」を活用した「AIマニュアル作成アシスト」機能の提供を開始した。

[MONOist]

　コニカミノルタジャパンは2023年8月15日、同社のオンラインマニュアルサービス「COCOMITE（ココミテ）」において、テキスト生成AI（人工知能）サービス「ChatGPT」を活用した「AIマニュアル作成アシスト」機能を開発したと発表した。

AIマニュアル作成アシスト操作画面のイメージ［クリックで拡大］ 出所：コニカミノルタジャパン

　COCOMITEは、業務手順をスムーズに共有するためのオンラインマニュアル作成、運用サービスだ。今回開発した新機能は、作成したいマニュアルのタイトルを入力するだけで、目次構成や説明内容の検討、下書きまでを生成AIが提案する。

　それを基に、担当者が独自の注意点やノウハウなどを追記、修正することで容易にマニュアルを作成できる。同機能の活用により、マニュアル作成工数を削減でき、マニュアル作成から現場展開までの時間を短縮できる。

「COCOMITE」ではセキュアな環境で「ChatGPT」を利用可能［クリックで拡大］ 出所：コニカミノルタジャパン

　同機能では、MicrosoftのAzure OpenAI Serviceを経由してChatGPTを利用。ユーザーが同機能を利用した際のマニュアルタイトルなどのテキスト情報がAIの学習に利用されないようにするなど、セキュリティにも配慮されている。

　同機能は、COCOMITEを利用中、もしくはトライアルを始める企業に、ベータ版の無償提供を同年7月27日から開始している。さらに同社では、キーワードや会話によってマニュアル上からAIが回答を提示する「対話型ナレッジ検索機能」も現在開発中で、同年11月頃から提供を開始する予定だ。

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